Sicher, wir sehen nur das was er uns gibt. Was bei ihm im Hintergrund alles läuft kann ich / können wir nicht beurteilen oder sehen.
Trotzdem sind wir die User die Verbesserungs- und Komfortvorschläge liefern. Und auch wenn nicht gleich alles realisiert werden kann, kann man zumindest eine Antwort erwarten ab wann damit zu rechnen ist.
Denn das jetzt einige unzufrieden sind, merkt man jetzt schon.