Die Arbeitsweise vor Ort braucht der Dispo nicht kennen. Der muss wissen, wie man den Notruf richtig abfragt, und wie man Einsatzkräfte taktisch sinnvoll alarmiert und heranführt.

Vor Ort entscheidet der EL, und eben nicht die Leitstelle. Solche Diskussionen werden von mir über die Kostenfreie konsequent beendet.