Schön!

Er fragte aber, wie das anderswo geregelt ist.
Und nicht danach wie man das bei anderen machen würde oder meint ...

Bei uns ist es so wie beschrieben. Eine entsprechende "Fachliche Vorbelastung" ist dennoch gegeben. Und es funktioniert auch ...
Hier werden nur diese Dinge eingeschickt die definitiv defekt sind, oder einen Eingriff in die Gerätesteuerung erforderlich machen!

FME Programmieren etc. werden hier im Hause erledigt...dauert 10 min. für den Benutzer,
danach kann er fröhlich wieder seiner Wege gehen ...

mfG