Sicherlich ist eine Teilschuld auch bei den Disponenten bzw. der Leitstelle selbst zu suchen.
Wir sind alle nur Menschen. Auf die Technik ist nicht immer verlass. Da passieren Fehler.

Aber:

1) Sind das hier alles Mutmaßungen, wir wissen selbst was die Zeitung manchmal für einen Schwachsinn schreibt.

2) Es ist wirklich unglücklich wenn man nur einen Anruf hat (und hier weis keiner wie das Gespräch verlaufen ist!! und da steigen mir bei so Kommentaren wie von "Scherzbold" die Nackenhaare zu Berge)
Diese Vorverurteilung..

3) volle Zustimmung @Poli

- Z L-