Ich habe selbst 2 Jahre für den ärztlichen Bereitschaftsdienst gearbeitet. Wenn viel los war, hatte ich bis zu 250 Anrufe pro Schicht für ganz Bayern. Und nicht nur Grippe-Fälle.
Da waren viele viele Notfälle dabei, welche aufgenommen wurden und an die zuständige RLST weitergegeben wurden.

Wisst Ihr wieviele Bahnhofstraßen es gibt?

Da passieren Fehler.
Auch im RD bin ich schon öfters am "flaschen Einsatzort" gestanden, falsche Straße, falsche Hausnummer, falsche Stadt.

Finde ich nicht ungewöhnlich wenn das passiert.

Zu den Anrufern:
- Besucher geben oft Ihre eigene Adresse an, statt die wo sie gerade sind.
- Städte werden falsch angegeben, ob Berlin oder Frankfurt, macht einen riesigen Unterschied.
- Die Anrufer antworten nur mit Ja, hören einem nicht zu.
- Ausländer, welche nur gebrochen Deutsch sprechen, da ist es schwer den Straßennamen zu verstehen.
usw....