Internetverbindung nicht herstellbar

[fischer08]

funktioniert trotzdem nicht

[fischer08]

weil das über eine Zentrale der Stadt geht, die einen Proxy benutzt

[fischer08]

ja , log poste ich dann in dem Support ticket , heute Mittag

Unser Systemadministrator, hat schon in den Proxy Log geschaut, dass er eventuell sieht welche Seite noch geblockt wird aber dort stand überhaupt nichts.


Anscheinend hast du ja schon eine Vermutung was der Fehler ist ?
Gibt es den eine Möglichkeit diesen zu beheben ?

[Tometz1]

Habt ihr hierfür eine Lösung gefunden ??

Unser Admin will wissen welche Internetadressen / IP Adessen freigegeben werden müssen.

Er sieht nur das FE wohl irgendwo mit e100 oder so hin will.

Alles recht kompliziert.

[feodor]

Das ist ein Hostname inkl Domäne, diese könnte auch lokal sein.
Trag am besten die IP des Proxy Server ein

Siehe auch http://de.m.wikipedia.org/wiki/Fully-Qualified_Host_Name

[feodor]

Bitte bereit stellen :
Screenshots Einstellungen in FE
Log FE (Siehe Verzeichnis logs)
Proxy log (gefiltert auf die IP vom FE PC)

Bitte zusätzlich die Info welche Dienste genutzt werden sollen, d. h. wie die Pipeline aussieht. Wir kommen hier sonst nicht weiter.

[fischer08]

Im Anhang ein Bild der Einstellungen im FE

Die anderen werden nachgereicht.

Dienste soll eigentlich nur die Weiterleitung in den AM3 da sein und die Adressberechnung mit ausdrucken der Karte

[Schlossero]

warum eigentlich überhaupt proxy? so interesse halber

[feodor]

Im ersten thread hieß es: keine authentication... Wieso Benutzer Name und Pw?

[fischer08]

Das ist auf dem Bild falsch.

Der Proxy beziehungsweise FE benötigt keine identifikation, sondern kann gerade aus durch ins Internet. Aber FE will nicht rein, weil er die Proxy Einstellungen nicht annimmt und ignoriert.
Das ist meiner Meinung nach ein Software fehler !

Den mit dem Iphone 5 kann ich auch rein obwohl der Proxy in FE aktiviert ist und das dürfte er nicht den das Iphone hat keinen Proxy

[feodor]

Ohne die o.g. Dokumente / Logs können wir leider nicht helfen.

Woran stellst Du eigentlich fest, dass der Proxy nicht funktioniert? Wenn nur das AM3 Plugin sowie Adressberechnung genutzt werden ist kein Zugang zum Internet erforderlich?
Oder meinst du gar die Verbindung innerhalb des AM3?

[fischer08]

die Lizenz wird anfangs mit dem Internet verglichen und wen ich den Server nach dem aktivieren öffne beendet er sich gleich wieder.

Habe ich aber das Iphone Internet angeschloßen funktioniert es. Also brauch er Internet zum starten ? so richtig ?

Ebenfalls wen ich dann die FE Oberfläche , den Server starte ist unten links zu sehen keine Internetverbindung !

[feodor]

OK, so langsam verstehe ich das Problem.
Um sicher zu gehen benötige ich das LOG.

Bitte Server starten und log aus /logs kopieren und an uns senden.

[feodor]

Ja, genau so!
Log in das schon offene support ticket anfügen.

Und bitte entscheiden ob hier oder im ticket geholfen werden soll ;-)
Beides verkompliziert die Sache unnötig.

Ein log vom proxy server wäre zusätzlich hilfreich. Das stand aber auch schon x Beiträge weiter oben. Ohne logs ist support wie lesen in der Glaskugel.

Viele Grüße

[feodor]

Euer Admin weiß sicher wie man logfiles richtig liest ;-) nutzt ihr einen Proxy oder an welcher Stelle scheitert es?