Ich habe gerade das gleiche Problem.

Box per USB-Kabel an PC angeschlossen - Software gestartet - Software funktioniert einwandfrei, erkennt aber die Box nicht. In der Systemsteuerung ist auch kein virtueller COM-Port für die Box eingetragen. Rote und gelbe Diode leuchten, so wie es auch in der Software für richtig befunden wird...

Bin etwas ratlos...