Die Störung mit dem Verlust der Firmware ist nichts vollkommen ungewöhnliches. Kommt des öfteren mal vor. Insbesondere bei älteren Patron Plus. Da wird sich keiner ohne besonderen Verdacht die Mühe machen, den Melder nochmal auszulesen, bzw. versuchen das hinzubekommen.
Im Normfall wird die neue Firmware eingespielt, die Programmierung durchgeführt, Testlauf und fertig.
Du kannst noch folgendes machen: Beim Einlegen des Akkus die obere und untere Taste gedrückt halten. Dann den untersten Punkt wählen (Patrons zeigen ein Menü, Pro's nicht mehr). Das "Klacken", das dann folgt ist normal. Am Ende startet der Patron neu und hat nochmal einen "Reset" gemacht. Viel mehr kann man ohne Programmiergerät und PSW nicht testen.