Hallo,

also, was Peter (Funkfreund) gesagt hat, stimmt natürlich. Eine Dienstleistung wird nicht nur 50 DM pro Stunde kosten, wenn der Aufwand für diese Dienstleistung sehr hoch ist war. Wenn man sich für mehrere Tausend DM Soft- und/oder Hardware kaufen muß, dann ist es durchaus berechtigt, einen höheren Preis zu verlangen.

Aber das Problem liegt ja woanders: Am Telefon heißt es 25 DM, dann 35 €. Und wenn der Mitarbeiter "vor versammelter Mannschaft" wirklich gesagt hat, dass er Dir am Telefon die Auskunft von 25 DM gegeben hat, dann sieht es schon nicht aussichtslos aus. Es sei denn, die ganze Belegschaft erzählt dann was anderes.

Wenn es soweit kommt, würd ich mal die Presse einschalten, die springen manchmal auf solche Dinge an - wenn mal ne kleine Flaute ist.