Wenn du den Gürtelclip abziehst ist darunter ein aufkleber versteckt, wo alle relevanten daten drauf stehen sollten.
19 Rics finde ich ungewöhnlich, oder meinst du 19x4? ansonsten könnte es ja sein, dass alle Rics mit der Subric A definiert sind und deine Leitstelle aber auf Sub B die Texte schickt.
Wie gesagt, ohne mal reinzugucken lassen sich nur mutmaßungen anstellen