Klingt mir fast so, als wäre der COM-Port falsch
bei PC 1: Anderen Com-Port wählen
bei PC 2 (auch Alternativlösung, wenns bei 1 immer noch nicht geht):

Rechtsklick auf Arbeitsplatz, Eigenschaften, Geräte Manager, COM-Ports, Rechtsklick, dort irgendwo erweitert und auf einen anderen COM-Port stellen. Wenn Du sonst kein COM nutzt, kannst du auch gerne einen schon belegten nehmen. Wichtig: Nur von 1-4.
Dann die PSW nochmal auf, den passenden Port auswählen und nochmal testen.

Alternativ, auch wenns dumm klingt, mal den Melder während des Lesens direkt mit den Händen fest in die Station drücken, wenn das nicht passt, überlasse ich den Anschlussexperten das Feld.