IB-Systems

[Toxido]

Leider ist das kein Ausnahmefall. Auch ich renne schon seit Monaten meinem Geld hinterher und erreiche niemanden. Weder per eMail, Kontaktformular, Post geschweige denn über die angegebene Telefonnummer(n). Herr Zwicker stellt sich tot.

Ich war deswegen bei der Polizei. Dort empfahl man mir Strafantrag wegen Betruges zu stellen, was ich auch tun werde. Davon kommt das Geld zwar auch nicht wieder, aber es besteht immerhin eine Chance, das etwas passiert, ohne dass ich mich in zusätzliche Unkosten stürzen muss. Wichtig hierbei ist, dass möglichst alle Betroffenen einen solchen Strafantrag stellen, damit dem auch nachgegangen wird.

Wer das selbe Problem hat, möge sich daher bitte auch mit mir in Verbindung setzen.
annoyed {ät} web {punkt} de

[felix000]

Ich hatte auch mal das Problem, dass ich bei IB-Systems niemanden erreicht habe...komischerweise ging alles ganz schnell als ich im Forum von SMS77 darüber geschrieben habe...

[Bossi]

Ich weiß nicht ob hier der Tatbestand des Betrugs gegeben ist...

Der SMS-Dienst funktioniert ja, zumindest bei mir.
Das Einzige was ich bemängel ist, dass dieser häufig recht unzuverlässig ist, und SMS teilweise erst mit großer Verspätung ankommen. Das ist zwar ärgerlich, aber kein Betrug.
IB-Systems gibt zwar eine ungefähre Zustellzeit an, es steht aber nirgens dass diese auch garantiert wird.

Das bei IB-Systems seit Ewigkeiten niemad telefonisch ereichbar ist, und auf Emails grundsätzlich nicht reagiert wird, geht mir auch tierisch gegen den Strich, aber auch dagen kann man strafrechtlich nicht vorgehen.

Meine letzte Aufladung war im Mai 2008, das Geld wurde zwar erst nach knapp 3 Wochen gutgeschrieben, aber es wurde zumindest auf mein Guthabenkonto verbucht.
Ich für meinen Teil werde mein Guthabenkonto bei IB-System nicht mehr aufladen, und mein Restguthaben nun mit zeitlich unkritischen SMS aufbrauchen.

Danach brauch ich mich wenigstens nicht mehr mit IB-Systems rumärgern.

[Toxido]

Es geht ja nicht darum, dass SMS verspätet ankommen oder Überweisungen erst nach Wochen gebucht werden. Es geht darum, dass Überweisungen gar nicht gebucht werden und man sich bei Anfragen tot stellt. Meine Überweisung ist jetzt 4 Monate her, ohne das mein Guthaben aufgeladen wurde. Da wird wohl auch nichts mehr passieren.
Das ist das selbe, wie wenn Du bei ebay etwas kaufst, bezahlst und dann nie wieder vom Anbieter hörst - Betrug.

[Bossi]

Es geht ja nicht darum, dass SMS verspätet ankommen oder Überweisungen erst nach Wochen gebucht werden. Es geht darum, dass Überweisungen gar nicht gebucht werden und man sich bei Anfragen tot stellt. Meine Überweisung ist jetzt 4 Monate her, ohne das mein Guthaben aufgeladen wurde. Da wird wohl auch nichts mehr passieren.
Das ist das selbe, wie wenn Du bei ebay etwas kaufst, bezahlst und dann nie wieder vom Anbieter hörst - Betrug.

Da geb ich dir recht, wenn das Geld nicht gutgeschrieben wird, das muss man rechtlich was tun.
Nur ich kann mich vom meiner Seite aus der Sache nicht anschließen, weil mein Geld bisher immer, wenn auch erst mit Verspätung, gutgeschrieben wurde.

Auf welches Konto habt Ihr denn überwiesen?
Bei IB-Systems sind mehrere Kontonummern im Umlauf, von denen ich mir nicht sicher bin, auf welches man nun aufladen muss...

Gruß
Bossi

[Toxido]

Ja, das habe ich auch schon in irgendwo in einem Forum gehört.
Ich hatte an die Kontoverbindung überwiesen, die auch jetzt unter "Kontostand" erscheint:
Kontoinhaber IB-SYSTEMS Europe Ltd.
Kontonummer 38890xxxx
Bankleitzahl 61120286
Institut HypoVereinsbank Esslingen

Mal ganz davon abgesehen muss man seine Kunden bei einer solchen Änderung informieren und bei Anfragen ansprechbar sein. Ein wenig beruhigt es mich ja, dass es scheinbar doch hier und da klappt. Irgendetwas stimmt dort aber trotzdem nicht. Sonst müsste sich der Inhaber nicht auf sämtlichen Kommunikationswegen tot stellen. Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von der Firma zu lassen. Es gibt genug Alternativen.

[FlorianKrAachen]

Hallo liebe Geschädigten.
Nein ich bin nicht von IB Systems, meine SMS sende ich über SMS 3000 und die Zustellung klappt zuverlässig.
Auch Antwortet man hier auf Fragen, Probleme und Sonstiges.
Vieleicht solltet Ihr es hier mal versuchen.

Kann das nur als Tipp weiter geben.
Wenn das nicht Funktioniert, bitte ich um Info. Dann werde ich selber diese in all euer Namen anschreiben ( Presse wird erhört )
Voraussetzung hier für ist, das sich alle Geschädigten bei mir melden unter Angabe der einzelnen Probleme. Somit könnte auch eine Sammelklage oder Strafanzeige gewährleistet werden.

Gruß an alle

[Bossi]

Habe auch mal wieder massive Probleme mit IB-Systems.
Musste gestern wieder einige SMS verschicken. Keine einzige kam übers HTTP-Gateway an.
Leider habe ich die Rückmeldungen nicht gespeichert, so dass ich nicht sagen kann ob eine Fehlermeldung kam. Zumindest tauchen die SMS aber im Einzellverbindungsnachweis auf und wurden auch berechnet.

Heute abe ich es dann direkt über die Weboberfläche versucht.
Rückmeldung:
Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten (130)
SMS wurden nicht versenet (100)

Obwohl die SMS NICHT versendet wurden, wurden sie trotzdem vom meinem Guthaben abgezogen!

Nachdem ich seit geraumer Zeit fast nur noch Probleme mit IB-Systems habe (SMS kommen garnicht an, SMS kommen erst Tage später an, SMS kommen übers Ausland obwohl "deutsches Routing angegeben ist usw...) möchte ich eigendlich nicht mehr mit dem Laden zu tun haben. Leider habe ich noch 73,- Euro Guthaben.

Gibt es eine Chance sein Geld zurückzubekommen, wegen Nichterbringung zugesagter Leistungen?
Hat das schon mal jemand geschafft?

Ich weiß nur nicht wie ich das anstellen soll, da es ja absolut unmöglich ist jemanden bei IB-Systems zu erreichen. Telefonisch fehlanzeige, und auch auf Emails oder Briefe habe ich seit über einem Jahr keine Antworten erhalten...

Hat jemand Ratschläge für mich?

Gruß
Bossi

[Quietschphone]

Ich weiß nur nicht wie ich das anstellen soll, da es ja absolut unmöglich ist jemanden bei IB-Systems zu erreichen. Telefonisch fehlanzeige, und auch auf Emails oder Briefe habe ich seit über einem Jahr keine Antworten erhalten...

Hat jemand Ratschläge für mich?

Gruß
Bossi

Servus Bossi!

Hast Du eine Rechtschutzversicherung oder kennst Du einen Anwalt? Dann lass' mal ein Briefchen mit einem nicht neutralen Briefkopf und Briefumschlag los, evtl. hilft das ja, wenn alle anderen Kommunikationsmöglichkeiten ausgeschöpft wurden.
Leider ist IB-Systems ja mittlerweile eine "Ltd.", also eine englische Rechtsform. Da bin ich mir nicht sicher, wie diese haftet.

Gruß
Alex

[Backdraft007]

Limited Gesellschaften haften nur mit den Vermögenswerten der Gesellschaft. Der Geschäftsführer haftet nicht mit seinem Privatvermögen.