Tastendruck Quattro ??

[axeme]

Richtig, seit diesem Vorfall (und auch noch einigen anderen Vorfällen) hat unserer Gemeinde beschlossen, den Fachhändler zu wechseln.

[wodoe]

"bitte vor Umbau über die Kosten informiert werden möchte (Kostenvoranschlag). "

Stimmt schon--ist eine harte Nuss was der sich geleistet hat....

nur bitte bedenken - wenn ein Kunde einen Kostenvoranschlag für derartigen
Kleinkram verlangt - übersteigt dieser doch schon die lächerlichen Rep. Kosten.
In der Zeit wo ich einen KV schreibe, habe ich schon 2 Tastenprints drin.

[axeme]

@wodoe: In diesem Sinnne war es auch kein KVA, den ich haben wollte. Abgesprochen war, dass man mich kurz vor dem Umbau anruft und mir mitteilt, wie hoch etwa die Kosten werden. Grundsätzlich hast Du natürlich recht. Für diesen Kleinkram einen echten KVA erstellen zu lassen, ist recht übertrieben. Aber wie man an diesem Beispiel sieht, ist auch bei solch einer kleinen Reparatur eine hohe Summe zusammen gekommen.

[Joe aus Hö]

ich denke mal, dass da noch einiges repariert wurde, was garnicht kaputt war... Wer von den Quattros ( oder überhaupt von Meldern ) Anhnung hat und schon ein paar hundert Geräte repariert hat, kann eigentlich anhand der Fehlerbeschreibung schon ziemlich genau sagen was für die Reparatur an Kosten und Material anfallen wird.

~Joe~

[axeme]

So sehe ich das eigentlich auch. Dieser Firma existiert aber auch bereits seit vielen Jahren und ein gewisses Maß an Professionalität hätte ich von denen schon erwartet. Was solls, man muss dort ja nicht wieder hingehen...

[Christian]

Hallo...

...aber es gibt auch unter den Kunden schwarze Schafe. Die schicken dann einen wissentlich defekten Melder ein mit der Bitte den Tastenprint zu wechseln (kostet um die 20 €) und beim Abgleichen/Prüfen auf dem Meßplatz fällt dann auf das die Melder einen defekt im HF Teil haben usw. Das wollen die dann noch mit gemacht haben.