Kann ich nicht bestätigen. Er hilft immer und meist auch sofort. Und mit dieser Meinung bin ich auch nicht alleine. Ich habe weder auf Ware noch auf eine Auskunft jemals lange warten müssen. Da kann sich mancher ein Scheibe abschneiden. Jede Lieferung kann mal ein paar Tage länger dauern, ob das allerdings so eine Aussage von Dir rechtfertigt mag ich sehr bezweifeln.
Und offensichtlich hat er ja auch hier wieder geholfen, wo sich eine andere Firma um den Service drücken wollte.
Grüße
Martin