Hallo, ich habe ein Problem, hab vor 3 Wochen 5 Euro aufgeladen und vergessen die ID im Verwendungszweck anzugeben. Dann habe ich schon 2 Mails hingeschrieben mit ner Kopie von meiner Online Überweisung, dass die das dann richtig zubuchen können, habe bisher keine Antwort bekommen und die Aufladung ist nicht erfolgt. Habe schon einen Rückruf angefordert, aber keiner hat mich angerufen von IB-Systems. Ständig wenn ich versuche anzurufen ist keiner erreichbar oder eine Mailbox geht ran. Hattet ihr auch schon so ein Problem? Wenn ja, was habt ihr gemacht. So lange dass Geld nicht auf das Konto geladen wird, werde ich auch kein weiters drauf Laden, nicht das mir noch mehr verloren geht. Kann mir jemand helfen??
Gruß Timo
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