Ich halte das ehrlich gesagt für Blödsinn und unnötige Bastelei.
Was für Controller werden denn eingesetzt? Eigentlich bekommst du doch alle Fehlermeldungen oder Störungen raus, ob du dir die nun als SMS schicken lässt, oder den Controller in ein VPN hängst und Fernzugriff drauf hast... alles möglich.
Wie oft geht da denn was kaputt, oder sind Störungen? Schon mal über Wartungsvertrag nachgedacht!??