Das Problem ist vielleicht auch einfach die Distanz. Würden diese Leute ihr Produkt in einem Geschäft anbieten, wäre der Umgang mit den Kunden sicherlich ein anderer.
Und diesen Laden hätte ich zwecks Klärung auch schon besucht. Aber wenn man nennen wir es mal "warm, trocken und weit weg"sitzt, prallt die Kritik nunmal einfach so ab.
Ich habe ja auf einen Stand auf der Interschutz gehofft, aber a. hätte dies Geld gekostet und b. wäre es wahrscheinlich unangenehm sich persönlich für Probleme zu rechtfertigen.