[aPager für iOS] Probleme, Fragen usw...

[Retter0815]

Kaum klatscht mal jemand keinen Beifall, und hält Lobesreden wie toll das ganze ist , ist man auch schon beleidigt!
Nur wenn man ein Produkt verkauft , das nicht zu 100 Prozent funktioniert , muss man damit rechnen das auch kritische Stimmen aufkommen.
Wir haben das System bei uns in der Organisation vor circa 8 Wochen eingeführt und konnten bisher leider noch nicht alle Teilnehmer versorgen. Zu dem Zeitpunkt war auch nicht bekannt dass die alte App abgeschafft wird. Umso ärgerlicher ist es jetzt für uns.
Und das einzige was man zu lesen bekommt , dass die Entwickler da ja nichts für können. Ich hätte mir gewünscht als Kunde wenigstens darüber per Mail informiert zu werden.
Hätten sich gestern nicht zufällig zwei Kameraden bei mir gemeldet und mir mitgeteilt dass die app nicht verfügbar ist ,wüsste ich da bis heute nichts von. Und das ist schon traurig!
Und hätte man den anonymen Troll vielleicht mal privat, von Troll zu Troll ( ich denke nicht das du feodor getauft wurdest ) angeschrieben, nachdem man als Entwickler von der Problematik mitbekommen hat, wäre dieser vielleicht auch garnicht so ungehalten!
Und würde vielleicht sogar seine Daten preisgeben! :-)

[feodor]

Merkt ihr eigentlich gar nicht was wirklich schief läuft?
Der eigentliche Entwickler hat sich seit Monaten nicht mehr zu Wort gemeldet.
Wir kehren nur die Scherben auf.

Zum Thema Information: Unbedingt für den Newsletter registrieren um alles mit zu bekommen.

[Retter0815]

Merkt ihr eigentlich gar nicht was wirklich schief läuft?
Der eigentliche Entwickler hat sich seit Monaten nicht mehr zu Wort gemeldet.
Wir kehren nur die Scherben auf.

Zum Thema Information: Unbedingt für den Newsletter registrieren um alles mit zu bekommen.

Und werbt und kassiert dafür ( letzte preiserhöhung in der momentanen Situation unangemessen ).
Wir sind gerne bereit dafür zu zahlen, aber dann muss auch was kommen. Und nichtnur ein Scherben aufkehren.
Lasst uns Kunden nicht so im Regen stehen...wir brauchen eine App die funktioniert.
Wie schon erwähnt, vielleicht die alte Übergangsweise kostenlos verteilen. Oder die beta der pro Version jedem Kunden zugänglich machen. Es muss und wird sich ja nicht jeder dazu äußern.
Nur so gehts auch nicht!

Noch kurz zum Thema Newsletter, der letzte kam im April. ( 10% Aufladebonus SMS Flatrate )

[Maulwurf]

du kaufst ein Auto und nach dem das neue Model raus kommt sagst du zu deinem Haendler ach Mensch das neue Model ist aber schoener! Da du ja Kundenfreundlich bis bekomm ich das jetzt umsonst?

und nicht das du mir kommst FE geht ja deswegen nicht! FE laeuft ganz normal und es lassen sich alle Dienste ohne Probleme erreichen!

Du kannst nur keine neuen IOS nutzer dazufuegen! die alten gehen nach wie vor!
Vielleicht war der Entwickler einfach schlau um moegliche Klagen aus dem Wegzugehen (sind wir Deutschen ja so schnell drin) hat er sie raus genommen!

Gibt ja flinke Leute die dann sagen App gekauft 3 Euro fuer 2 Monate das Geld will ich wieder haben!
Oder weil hier schon so viele Leute Probleme haben (siehe weiter oben) und er nicht weiter entwickeln will und keine neuen Probleme haben will??

so du Held! und eine Frage habe ich noch! welches System kannst du mir empfehlen das du fuer unter 250Euro (zur Zeit) bekommst?

und nein ich bin auch nur ganz normaler Kunde und stehe Geschaeflich in keiner Beziehung zu Alamos da ich ganz normaler Monteur fuer einen Druckmaschinen Bauer bin!!!

[Retter0815]

du kaufst ein Auto und nach dem das neue Model raus kommt sagst du zu deinem Haendler ach Mensch das neue Model ist aber schoener! Da du ja Kundenfreundlich bis bekomm ich das jetzt umsonst?

und nicht das du mir kommst FE geht ja deswegen nicht! FE laeuft ganz normal und es lassen sich alle Dienste ohne Probleme erreichen!

Du kannst nur keine neuen IOS nutzer dazufuegen! die alten gehen nach wie vor!
Vielleicht war der Entwickler einfach schlau um moegliche Klagen aus dem Wegzugehen (sind wir Deutschen ja so schnell drin) hat er sie raus genommen!

Gibt ja flinke Leute die dann sagen App gekauft 3 Euro fuer 2 Monate das Geld will ich wieder haben!
Oder weil hier schon so viele Leute Probleme haben (siehe weiter oben) und er nicht weiter entwickeln will und keine neuen Probleme haben will??

so du Held! und eine Frage habe ich noch! welches System kannst du mir empfehlen das du fuer unter 250Euro (zur Zeit) bekommst?

und nein ich bin auch nur ganz normaler Kunde und stehe Geschaeflich in keiner Beziehung zu Alamos da ich ganz normaler Monteur fuer einen Druckmaschinen Bauer bin!!!

Wenn ich ein Auto kaufe was nach 8 Wochen nichtmehr fährt...ja dann wird mir jeder Händler ein anderes zur Verfügung stellen!
Toller Vergleich! :-) :-)
Ach, und sind 250Euro nicht genügend Geld um Ansprüche zu stellen? Für mich ist das schon eine Menge Geld. Aber vielleicht sollte ich einfach Umschulen und auch Monteur werden, dann juckt mich das vielleicht auch nichtmehr!

[Maulwurf]

Wenn ich ein Auto kaufe was nach 8 Wochen nichtmehr fährt...ja dann wird mir jeder Händler ein anderes zur Verfügung stellen!
Toller Vergleich! :-) :-)

Dein FE System laueft nicht???

Also deine eingefuegten Nutzer bekommen keine Mittteilung mehr?? oder kannst du "nur" keine neuen Einfuegen?

Also sprich dein Auto faehrt??

deswegen ja von dir bitte ein System das die gleichen Ansprueche erfuellt fuer das viele Geld! Wenn du eins findest steig besser um! :-)

[Retter0815]

Dein FE System laueft nicht???

Also deine eingefuegten Nutzer bekommen keine Mittteilung mehr?? oder kannst du "nur" keine neuen Einfuegen?

Also sprich dein Auto faehrt??

deswegen ja von dir bitte ein System das die gleichen Ansprueche erfuellt fuer das viele Geld! Wenn du eins findest steig besser um! :-)

Ich bleibe mal besser in deiner Auto Welt....also mein Auto fährt aber nur geradeaus und es ist mit 2 Leuten besetzt...obwohl ich nen Fünfsitzer gekauft habe.

[Dmax]

Man könnte dem ganzen ja auch einfach mal entgegen wirken indem man mal Tacheles spricht und sagt warum die App genau gelöscht wurde. Wurde sie vom externen Entwickler gelöscht oder von euch selbst? Wenn ja wozu? Die neue ist doch noch lange nicht verfügbar! Ich kann verstehen dass ihr in einer Zwickmühle steckt aber man kann ja ganz normal darüber sprechen dafür ist ein Forum ja da und vielleicht versteht der ein oder andere dann diesen Vorgang.. FE funktioniert natürlich super so weit ich das beurteilen kann nur was bringt mir dass wenn ich keine app zum alarmieren habe? Und nein prowl, nma usw. Sind keine Alternativen erstmal ist das ne Heiden Arbeit alles damit zu versorgen und die Kosten für die neue app kommen dann bald nochmal dazu. Wem soll ich das denn bitte verkaufen können? "Ihr bezahlt jetzt Geld für prowl was nicht mal ansatzweise mit der app vergleichbar ist und müsst in 6-7 Monaten nochmal Geld zahlen damit ihr den Dienst richtig nutzen könnt" ? Wie gesagt dann kann man auch die alte App im store lassen wenn das möglich ist :)
Gruß Dmax

[DME1934]

Merkt ihr eigentlich gar nicht was wirklich schief läuft?
Der eigentliche Entwickler hat sich seit Monaten nicht mehr zu Wort gemeldet.
Wir kehren nur die Scherben auf.

Zum Thema Information: Unbedingt für den Newsletter registrieren um alles mit zu bekommen.

Hui, jetzt sind mir aber fast die Tränen gekommen. Ihr versteht es anscheinend wirklich nicht. Das die App so ihre Macken hat - okay - kann passieren. Die Schuld komplett an den Entwickler weiter zu geben kann hier aber nicht der richtige Weg sein, denn schließlich habt ihr euch den Entwickler ausgesucht, dementsprechend müsst ihr euch auch damit auseinander setzen.

Das mit dem Forum finde ich sehr interessant, so kann man natürlich auch die Leute klein halten. (Thema mit der Bannkeule!)

Ich hatte ja bereits angeboten meine Daten herauszugeben, wenn ich dann das Geld wiederbekomme, leider jedoch war Alamos dazu nicht bereit.

Der Spruch mit dem Rechtsweg finde ich auch sehr interessant, sagt viel darüber aus wie ihr mit euren Kunden kommunizieren möchtet. Es hat alles sehr harmlos mit wenig Kritik angefangen, schlimmer geworden ist es nur durch die in meinen Augen schlechte Kommunikation von euch. Einfach mal zu sagen. ja wir haben da ein Problem, fixen es aber so schnell es geht. Geplante Einführung von der iOS App ....

Ist doch schade wenn das alles so hochkocht, so hat kaum einer noch Spaß mit dem Programm. Und komplett Konkurenzlos seit ihr ja nun auch nicht mehr...

Schönen Montag