Fehlermeldungen FE - Bitte um Hilfe für Laien

[Brandinspektor]

Hallo zusammen,

als "reiner User" stehe ich tagtäglich vor einer Flut von Fehlermeldungen, die mir FE in der täglichen Übersicht zuschickt - obwohl im Satz zuvor "keine Fehler vorhanden" steht.

Gerne würde ich fehlerfrei arbeiten, aber mit fehlt der Sachverstand die Fehlermeldungen zu interpretieren um sie abstellen zu können. Vielleicht kann mir ja jemand behilflich sein.

Wir nutzen zur Zeit fireEmergency 1.3 Premium-Edition, Alammonitor 3.0 mit allen aktuellen Updates und Java in der aktuellen Version 7 Update 11 auf einem PC mit Windows 7 Professionell.


Hier der Auszug aus der letzten E-Mail von heute Nacht:

Tägliche Zusammenfassung
Übersicht

Datum 13.01.2013
Uhrzeit 23:55:00
Speicher 17/259 MB
Status OK
# Alarmierungen 31

Detail
Fehler
Keine Fehler vorhanden

error.log

java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(N ative Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Un known Source)
...

[firEmergency]

Kannst du sagen, wie der Ordner /logs/ bei dir aussieht (inkl. Dateien + Unterordner)?
Wird die Log.txt täglich neu angelegt? Oder hast du nur eine Datei, in welcher alle Tage gelogt werden?

[Markus2]

Der Ordner Logs sieht bei mir so aus:

Unterordner 01-2013: täglich eine Datei mit Datum z.B. app-16-01-2013
Unterordner protocol: leer
Unterordner protokoll: leer
Unterordner xml: leer

Im Hauptverzeichnis:

dailyold.log (daily.log wird scheinbar nicht mehr benutzt? eine neue wurde seit dem Update nicht mehr angelegt)

error.log (erscheint mir überflüssig)

Für jeden Tag eine Datei mit Alarmen (23.12.2012.log)

log.txt gibt es nur ein mal, täglich zum Mailversand wird folgendes eingetragen:
2013-01-18 23:55:00,650 INFO (SurveillanceTask.java:86) - Tages-Überwachung beendet

Es wird also nirgens eine Datei für jeden Tag angelegt, in der nur die Tagesfehler aufgeführt sind. Selbst in der logs/01-2013/app-18-01-2013 sind vom 16.-18.01.13 alle Fehler drin. Die Tagesmail gestern Abend hat genau so ausgesehen wie am Vortag.

[firEmergency]

Ah ok.
Also eigentlich sollte es so aussehen, wie im Anhang zu sehen.

Die Log-Dateien vom aktuellen Tag befinden sich in der Datei log.txt. Diese wird auch zur täglichen Überwachung verwendet.
In dem Monatsordner befinden sich alle älteren Log-Dateien (wobei der Name der Datei irreführend ist. Das Datum im Namen der Datei ist von dem Tag, an dem die Datei angelegt worden ist, und nicht von wann der Inhalt stammt).

Die daily.log brauchst du nicht mehr. So hieß die Datei vor Version 1.3.0.2.
Die error.log hat nur dann einen Inhalt, wenn ein Fehler aufgetreten ist, den wir nicht erwartet hätten. Bleibt also in der meisten Zeit leer.

Lösche doch bitte den Inhalt des Log-Ordners (vorher FE beenden) und beobachte weiterhin wie sich alles verhält.
Ich hab es eben getestet (und am Datum ein bisschen rumgespielt) und konnte eigentlich erzielen, wie es gedacht war.

[Markus2]

FE beendet, alles gelöscht, neu gestartet und Mail per Hand ausgelöst - Status OK. heutige Mail wieder mit Fehler vom 20.01-22.01.13. Also keine Veränderung, außer das jetzt ein neues Datum drin steht. Jetzt meldet er übrigens:

404 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin

Das Täglich, nur mit anderen Zahlen vor ERROR (z.B. 403, 646,814,367)

Input Plugin habe ich bereits zurück gesetzt, keine Veränderung. Was ist das für ein Fehler, und warum funktioniert das mit dem täglichen Datum nicht? In dem Bericht dürften doch eigentlich nur Fehler vom 22.01.13 sein???????

[Markus2]

Gibt es da noch die möglichkeit das problem zu beheben?

[firEmergency]

Es läuft gerade ein Langzeit Test, um den Fehler zu finden.

[Markus2]

OK, die Berichte werden immer länger, Fehlermeldungen immer mehr. Was ist das alles?

Detail
Fehler
• 2013-01-20 17:37:06,404 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
• 2013-01-21 09:57:07,403 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
• 2013-01-21 15:57:07,646 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
• 2013-01-21 20:27:07,814 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
• 2013-01-22 15:17:08,367 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
error.log
Exception in thread "AWT-EventQueue-0" java.lang.NullPointerException
at javax.swing.plaf.synth.SynthTreeUI.paint(Unknown Source)
at javax.swing.plaf.synth.SynthTreeUI.update(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintComponent(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintChildren(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JViewport.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintChildren(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintChildren(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintChildren(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintChildren(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintChildren(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintToOffscreen(Unknown Source)
at javax.swing.BufferStrategyPaintManager.paint(Unkno wn Source)
at javax.swing.RepaintManager.paint(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent._paintImmediately(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.paintImmediately(Unknown Source)
at javax.swing.RepaintManager.paintDirtyRegions(Unkno wn Source)
at javax.swing.RepaintManager.paintDirtyRegions(Unkno wn Source)
at javax.swing.RepaintManager.prePaintDirtyRegions(Un known Source)
at javax.swing.RepaintManager.access$700(Unknown Source)
at javax.swing.RepaintManager$ProcessingRunnable.run( Unknown Source)
at java.awt.event.InvocationEvent.dispatch(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.access$400(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$2.run(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$2.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.AccessControlContext$1.doIntersectio nPrivilege(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilter s(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(U nknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarch y(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)
Warnungen
• 2013-01-20 17:20:13,858 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 17:20:13,858 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer admin
• 2013-01-20 17:20:22,108 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 17:20:22,093 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer admin
• 2013-01-20 17:20:33,077 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer admin
• 2013-01-20 17:20:33,077 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 17:20:42,483 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer admin
• 2013-01-20 17:20:42,483 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 17:21:11,919 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 17:21:11,903 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer ffw
• 2013-01-20 17:21:37,278 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer admin
• 2013-01-20 17:21:37,278 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 22:23:58,235 WARN (Weatherrules.java:176) - Regel fehlgeschlagen. Nachfolgende Plugins werden blockiert:
• 2013-01-20 22:23:58,235 WARN (Weatherrules.java:177) - 'Wetterwarnung' größer gleich 'Unwetterwarnung' >> Unwahr
• 2013-01-21 08:33:58,508 WARN (Weatherrules.java:176) - Regel fehlgeschlagen. Nachfolgende Plugins werden blockiert:
• 2013-01-21 08:33:58,508 WARN (Weatherrules.java:177) - 'Keine Wetterwarnung' größer gleich 'Unwetterwarnung' >> Unwahr
• 2013-01-21 16:43:59,207 WARN (Weatherrules.java:176) - Regel fehlgeschlagen. Nachfolgende Plugins werden blockiert:
• 2013-01-21 16:43:59,207 WARN (Weatherrules.java:177) - 'Wetterwarnung' größer gleich 'Unwetterwarnung' >> Unwahr
Nicht erreichbare Ports
Alle Ports erreichbar
Alarmierungen

[firEmergency]

Die Meldungen sind interessant.
Schau doch bitte ins Log, was unten diesen steht (Irgendwas mit "at ... java.......").

• 2013-01-20 17:37:06,404 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
• 2013-01-21 09:57:07,403 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
• 2013-01-21 15:57:07,646 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin

(Die Lange Fehlermeldung kannst du ignorieren)

Nachfolgende Fehlermeldungen sollten ja selbst klärend sein:
• 2013-01-20 17:20:13,858 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 17:20:13,858 WARN (RemoteGUIClient.java:122) - Fehlerhafter Login fÃŒr Benutzer admin fÃŒr Benutzer admin
• 2013-01-20 17:21:37,278 WARN (LoginController.java:122) - Falscher Login
• 2013-01-20 22:23:58,235 WARN (Weatherrules.java:176) - Regel fehlgeschlagen. Nachfolgende Plugins werden blockiert:
• 2013-01-20 22:23:58,235 WARN (Weatherrules.java:177) - 'Wetterwarnung' größer gleich 'Unwetterwarnung' >> Unwahr

[Markus2]

Da drunter steht nichts

2013-01-20 17:23:57,461 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 17:23:57,508 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 17:23:57,508 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 17:23:57,508 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 17:33:57,473 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 17:37:06,404 ERROR (WetterInput.java:363) - Fehler im WetterwarnInputPlugin
2013-01-20 17:43:57,485 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 17:43:57,547 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 17:43:57,547 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 17:43:57,547 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 17:53:57,497 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 17:53:57,575 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 17:53:57,575 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 17:53:57,575 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 18:03:57,509 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 18:03:57,571 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 18:03:57,571 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 18:03:57,571 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 18:13:57,521 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 18:13:57,583 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 18:13:57,583 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 18:13:57,583 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 18:23:57,533 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 18:23:57,595 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 18:23:57,595 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 18:23:57,595 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 18:33:57,535 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 18:33:57,613 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 18:33:57,613 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 18:33:57,613 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 18:43:57,540 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 18:43:57,602 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 18:43:57,602 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 18:43:57,602 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 18:53:57,545 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 18:53:57,607 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 18:53:57,607 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 18:53:57,607 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 19:03:57,553 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 19:03:57,615 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 19:03:57,615 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 19:03:57,615 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 19:13:57,553 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 19:13:57,616 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 19:13:57,616 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 19:13:57,616 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 19:23:57,554 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...
2013-01-20 19:23:57,617 DEBUG (WetterInput.java:346) - Warnlevel: Keine Wetterwarnung
2013-01-20 19:23:57,617 DEBUG (WetterInput.java:353) - Anzahl Warnungen: 0
2013-01-20 19:23:57,617 DEBUG (WetterInput.java:354) - Anzahl an VORWARNUNGEN: 0
2013-01-20 19:33:57,555 DEBUG (WetterInput.java:584) - Nach neuen Warnungen wird gesucht...

[Markus2]

Hatte für den Umstieg apager fe komplett deinstalliert, logordner gelöscht und ganz frisch
Alles installiert. Jetzt kommt auch jeden Tag Status Ok. Jedoch steht Alarmierungen:0, obwohl heute Alarmierung war. Kommt jetzt immer einfach eine leere Mail??? Dann brauche ich die Überwachung ja nicht

[feodor]

Abhilfe : bei Oracle eine 6er Java Version herunterladen und installieren

[Brandinspektor]

Danke für eure Antworten.

Wenn ich ehrlich bin, konnte ich -als absoluter Laie- mit feodors
Antwort mehr anfangen und habe Java 7 deinstalliert nun wieder
Java 6 installiert.

Mit der Fehlermeldung "...nur unter Java JRE 1.6" konnte ich nichts
anfangen und auch nicht googlen. Schreibt doch als Fehlerhinweis
besser "...installieren Sie Java 6", dann weiss auch der Laie was
man machen muss. ;)

Mal sehen ob es nun geht. Wir haben ja eine Menge Alarmierungen
in 24 h, da kann ich sicher morgen berichten.



AM3:
Die Fehlermitteilung zum AM3-Plugin kommt immer wieder mal vor und
das für unterschiedliche Pipelines.

FE läuft bei uns übrigens im Debug-Mode, ich kann also gerne unsere
Berichte zusenden, wenn das nützlich sein könnte.

Gruß BI,

...der noch aus den 60ger Jahren stammt und ohne Computer aufwachsen
musste. ;)

[Markus2]

Ich bekomme jetzt ständig noch einen Fehler in der 1.4.1, kann man den weg bekommen???

Fehler
• 29.05.2013 - 23:55:00.112 Überwachungs-Task - Log-Datei wird nicht korrekt nach jedem Tag aufgeteilt. Ältere Logeinträge in dieser Logdatei vorhanden.

[firEmergency]

Das heißt folgendes:

Log-Dateien werden normalerweise jeden Tag neu erstellt. Die tägliche Überwachung durchsucht diese nach Fehler. Bei dir ist es jetzt so, dass die Dateien nicht jeden Tag neu erstellt werden. Deswegen sind in einer Log-Datei die Log-Einträge von mehreren Tagen.

Das ist jetzt kein riesen Fehler, aber auf jeden Fall nicht so gedacht. Warum die Log-Dateien bei dir nicht täglich neu erstellt werden, wissen wir nicht.
Das hat etwas mit dem Logging-Framework zu tun welches wir verwenden. Der Fehler tritt nur sehr vereinzelt auf, aber der Grund ist uns noch nicht klar (vlt. fehlende Rechte im Ordner oder ähnliches)