Jetzt muss ich mal blöde fragen, du bekommst bei alarm drei ric auslösungen. Ton, text und noch was. Also wird nur über einer ric der einsatztext gesendet.

Variante A: im bosmon nur diese eine ric-nummer mit den einsatztext an FE weiter geben
Variante B: im Alarmablauf das Stop-plugin schalten und so konfigurieren das wenn weniger als xx Buchstaben in der Meldung, dieser Alarm in der Verarbeitung abzubrechen ist.
Variante C: Nur die entsprechende RiC auf das AM3 Plugin schalten

Bwi Rückmeldungen so einstellen das er alle Alarme der letzten xx Minuten zusammenfasst und im AM3 nur den letzten Alarm anzeigen lassen.