Welcher Kamerad einer freiwilligen Wehr nutzt einen kostenpflichtigen Rückmeldedienst?
Das Thema hatte ich in unserer Wehr auch schon angeregt jedoch haben viele keine SMS-Flatrate o.ä. und könnten so nicht kostenlos eine Rückmeldung geben.
Klar ist es so das 'ne SMS nur 19cent (T-Mobile) kostet. Dennoch sind einige Kameraden nicht bereit diese 19cent zu "investieren".
Gäbe es nicht eine Möglichkeit das ganze kostenlos (nur die Rückantwort) zu realisieren?
Sent from my iMac using the Keyboard.
Zu dem Thema habe ich schonmal was im Feuerwehrmagazin gelesen und war recht begeistert davon.
Die grund idee war dort, es nicht über eine SMS abzufangen sondern über Anrufe.
Im endeffekt hast du dann z.B. drei Nummer:
die drei Nummer stehen für:
ich komme sofort
in 5 Min
oder
ich komme nicht
der Vorteil zu einer SMS ist, dass die gegenseite ohne dass das Gespräch angenommen wird sehen kann wer angerufen hat und dieses dann zu ordnen.
So könnte man den Inbound kosten faktor wieder gering halten.
Gruß Jockel
Ein solches System haben wir auch entwickelt. Es erkennt nur welche Absenderrufnummer angerufen hat und ordnet diese Nummer dem Vorher hinterlegtem Namen zu. Der Status wird durch 4 verschiedene MSN (ISDN Nummern) zugeordnet:
1.MSN 040/266XXX1 = Einsatzbereit
2.MSN 040/266XXX2 = Nicht Einsatzbereit
3.MSN 040/266XXX3 = Komme zum Einsatz
4.MSN 040/266XXX4 = Komme in xx Minuten
Die MSN können im Telefon als Kurzwahl hinterlegt sein, so z.B. Kurzwahl 3 auf dem Handy ruft Telefonnummer 3 an. Das System ist für den Anrufer kostenlos, der Rechner mit ISDN Karte nimmt das gespräch nicht an, sondern weist den Anrufer nach Erkennung ab.
Weiterhin ist eine Aufteilung verschiedener Funktionen möglich, man kann auf den ersten Blick sehen, wie viele PA Träger, CE Fahrer, Führungskräfte usw. auf der Anfahrt sind. Wir hatten auch mal versuchsweise eine SMS Funktion eingebaut, wenn unser LvD MSN 3 anruft, erhält er nach dem Anruf eine SMS mit dem aktuellen Personalstand.
Leider ist das Projekt dann eingeschlafen, obwohl eigentlich schon fast alles funktionierte. Die Software wurde mit MS Visual Basic entwickelt, falls jemand Interesse hat...
Geändert von Markus2 (04.12.2011 um 00:45 Uhr)
Könntest du deine Antwort bitte ein bisschen gliedern, ich hab grad echt Schwierigkeiten da durchzusteigen :-) So ein bisschen thematisch unter Einsatz der ENTER Taste, danke.
Das klingt sehr spannend. Evtl. sollten wir in der Hinsicht zusammenarbeiten. Habt ihr das System nur für euch gemacht oder auch vermarktet? Liegt es jetzt vollständig brach?
VG
Liese sich das dann auch in der Firemergency app verwirklichen? Wäre doch wohl die kostengünstigste variante.
Das liegt im Auge des Betrachters: Für die User ja, da ja eine Datenflat vorhanden ist. Für uns nein, wenn du an die Infrastruktur im Hintergrund denkst: Server 24/7, Administration, Wartung, ....
Ohne monatlichen Fixpreis wird es nicht gehen.
Aber reden wir nicht über ungelegte Eier und über Kosten, lasst uns lieber zurück kommen auf eine Ideensammlung rund um das Thema.
Das System haben wir nur für uns gemacht, leider ist es eingeschlafen. Das System läuft zwar bei uns, nur ist die Nummernpflege immer etwas aufwendiger, da die Funktion bearbeiten noch fehlt und man die Nummern in der .ini Ändern muss. Die SMS Funktion ist wohl auch noch drin, wurde aber ausgeklammert im Ablauf. Eine Installationsroutine gibt es auch nicht. Ich könnte mal ein Sceenshot zuschicken, wenn Interesse.
Ja gern.
Ich frage mich nur ob es für eine kleine Feuerwehr erschwinglicher ist, sich einen ISDN Anschluss zuzulegen und dafür die monatlichen Kosten zu zahlen... Also jetzt im Vergleich zu SMS.
Auf jeden Fall ne interessante Lösung. Wie viele Aktive nutzen das System im Schnitt bei euch? Gab es mal Überlastungen? (Ein ISDN-Anschluss hat ja nur 2 B-Kanäle, was passiert wenn da jetzt 70 Leute relativ zeitgleich anrufen?!)
Generell finde ich so ein Rückmeldungs-Feature sinnvoll. Es steht und fällt meiner Meinung nach mit der Akzeptanz in der Mannschaft. Wenn es z.B. nur von einem Drittel wirklich genutzt wird, leidet die Aussagekraft der Rückmeldungen...
Die Rückmeldung müsste auf jeden Fall leicht durchführbar sein. Ein Button in der Android-App wäre da sehr elegant, allerdings müsste so etwas möglichst plattformübergreifend auch mit iPhone, Blackberry, konventionellem Handy funktionieren.
Im Alarmfall ne SMS zu tippen wäre mir persönlich zu aufwendig (BTW: Fällt SMS-Tippen während der Anfahrt zum Gerätehaus eigentlich unter Sonderrechte? ;-) ) Ich meine mich zu erinnern, dass mein altes Sony-Ericsson Handy die Möglichkeit bot, vorgefertigte Antworten als Vorlagen zu hinterlegen. So etwas wäre vielleicht gerade noch akzeptabel.
Einen echten ISDN Anschluss bieten nur noch wenige Anrufer, aber die Frage ist ob man den braucht. Normal kriegt man ja nur noch VoIP und ob ich nem VoIP Anschluss so ein doch recht kritisches Thema zumuten würde... Hmmm. Aber den Ansatz halte ich immer noch für sehr interessant bzw. zu verfolgen.
Das sehe ich auch ein bisschen problematisch. Ein ISDN Anschluss packt 2 Anrufe simultan. Werden Anklopfende auch mitgezählt? Wieviele Anklopfer sind möglich?
Plattformübergreifend wäre das Nonplusultra, da stimm ich zu. SMS tippen würde mehr oder weniger entfallen, es reicht ja eine einfache Ziffer als Antwort. 1= komme 2=komme nicht, etc. Das kriegt man hoffentlich zeitnah hin :-)
Es läuft auch über Anklopfen, wir haben zu Anfang während der Entwicklungszeit mal mit 8 Handys zugleich probiert, das hat funktioniert. Gehen muss es auch mit vielen Aktiven Helfern, die Wehr, die das System mal im Feuerwehrmagazin vorgestellt hat, Arbeitet mit Aktiven im 3 stelligen bereich. Dort läuft die Software auch schon mehrere Jahre (nicht unsere, die haben das zuerst entwickelt und wir habens nachgemacht). Wir haben gesagt, das es sehr unwahrscheinlich ist, das mehr als 8 gleichzeitig Anrufen, die Auswertung selber dauert ja nur ca. 1 sekunde, dann fliege ich wieder aus der Leitung.
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