Acer Garantie

[Shalomer]

das du keine garantiekarte hast macht nix. aber du hast einen kaufbeleg und der zählt ggü. Acer. Da wirst Du meiner Erfahrung nach keine Probleme haben. Ich habe des öfteren solche Fälle und die werden fast anstandlos entgegengenommen. Das mit den 2 jahren ist nicht immer richtig. PC zb. haben nur noch 1 jahr und kein Pick-Up mehr.

Gruß Daniel

Ps und meine Meinung: So was sollte man immer beim kleinen Fachhändler um die Ecke kaufen!!!

[Diggi]

Hallo,

du solltest auch ohne Karte Garantieanspruch haben. Habe mir vor 1 1/2 Jahren im Supermarkt ein Notebook gekauft. Nun war's defekt, daher direkt zu Acer geschickt - nicht zu Ratio.

Mein Notebook ist erst letzten Mittwoch aus der Reparatur von Acer zurückgekommen, ich habe nicht einen einzigen Euro bezahlen müssen (inkl. brandneuer Akku) und das Gerät wurde auch noch kostenlos von UPS abgeholt.

Ruf am besten direkt bei Acer an, und lass das Ganze nicht über Amazon lazfen, die schicken das Gerät eh nur weiter und es dauert noch länger.

Gruß

[AkkonHaLand]

...Das mit den 2 jahren ist nicht immer richtig. PC zb. haben nur noch 1 jahr ...

ALLE Verkäufe haben schon seit längerem 2 Jahre Garantie (§438 BGB)! Einige Verkäufer versuchen dieses zwar in ihren AGB auszuschließen, diese Klausel ist aber ungültig!

-->Ausnahme: Öffentliche Versteigerung einer Pfandsache

Beachte:
- E-Bay ist KEINE öffentliche Versteigerung
- E-Bay darf keine Pfandsachen verkaufen
- E-Bay ist KEINE Versteigerung sondern ein normaler Kaufvertrag
- e-Bay ist nur Vermittlungsplattform für Kaufverträge

[Shalomer]

Da muss ich Dir aber wieder sprechen, denn es gibt in Deutschland keine 24 Monate Garantie, wenn ist dies ein freiwillige Leistung des Herstellers. HP z.b. hat nur 12 Monate Garantie. Wenn im Monat 13-24 nach Kauf etwas vorliegt muss der Käufer einen Nachweis erbringen, das das Gerät in den ersten 12 Monaten schon was hatte. Ruf spasseshalber mal bei denen an. Ich habe das hier tgl. Oder Samsung zb. eigentlich hat jeder Hersteller eine DOA-Regelung (Death on Arrival). Nur samsung nicht. Habe grad den Fall, das mein Kollege einen beim Kunden frisch geliefert ausgepackt und der war tot. Dann bei Samsung RMA beantragt und die machen nur Aaustausch mit überholten Geräten. Du bekommst also kein!!! Neugerät.

Und auch ich gewähre nur Garantie wie es der Hersteller gewährt. Sonst würde ich schon lange HartzIV bekommen.

Gruß Daniel

[Leitstelle_V]

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