Hmm. Sofern der COM-Port richtig angesteuert wird (also kein Softwareproblem) vorliegt könnte es noch am geringen CMOS Pegel des Laptops liegen. CMOS definiert sich nicht über einen exakten Spannungswert, sondern über positive und negative Spannungen.
+12V und -12V sind genauso ok wie +5V und -5V. Könnte sein, daß die Schaltung da ein Problem hat.
Um das zu prüfen müßte man die Spannungswerte für RTS und DTR messen. Pin4 und Pin 7 gegen Pin5 (GND). Wenn sie die über EDP verändern lassen ist die Ansteuerung ok und es liegt am Interface.