Tastendruck Quattro ??

[wodoe]

abschliessen darf ich hierzu noch ein Beispiel anbringen, daß gut hierher passt - weil auch um Kleinkram rumgegeizt wird.

Kürzlich musste ich ein halbe Stunde Diskussion führen über die "enormen" Kosten für die Rep. eines Quattro - def. Lautsprecher.
Ende vom Lied - wurde aus Kostengründen nicht durchgeführt.

.......3 Tage später wurde für ein Fahrzeug 2 Frontblitzer angeschafft - ohne grössere Diskussionen......... war "sauwichtig"...

[Joe aus Hö]

Hallo wodoe !

In solchen Fällen mache ich dem Kunden immer das Angebot, den Melder kostenlos zu reparieren . Der Kunde muss dann eigentlich nur

- das Ersatzteil mitbringen
- einen Lötkolben / Heißluft , Lötzinn und Reinigungsspray
- muss mir genau sagen, wie ich es machen muss, denn : Kein Geld --> keine Gehirnaktivität
- und zu guter letzt seinen Funkmessplatz. Denn der Kunde möchte ja auch sicher gehen, dass der Melder nach dem Zusammenbauen noch funktioniert...

[wodoe]

Genau----

und ohne Scherz - Tastenprints gehören bei uns oftmals zum täglichen Service und werden oft "vergessen" zu berechnen.

Ist ja auch nicht der Rede wert.....

[axeme]

@ wodoe:

Sag das nicht... ich kenne bei mir in der Gegend einen Laden, der trotz der Aufforderung, nur (!) den Tastenprint zu wechseln, einen Komplettservice macht, der dann mit rund 65€ zu Buche schlägt. Ohne den Komplettservice weigerte sich der Betrieb, den Melder zu reparieren.

Also würde ich schon vorher nachfragen, was das kostet.

[Markus2]

In der falschen Werkstatt kann es natürlich richtig kosten. Der erste defekte Tastenprint bei einem Quattro 96 hat mich vor ein paar Jahren 135€ gekostet. Der Melder hat immer hervoragend ausgelöst, durchsage super. Ein Tastenprint ging nur nicht mehr richtig(es war garantiert der Tastenprint, das konnte man sehen, nach dem Öffnen). Also ab in die Werkstatt. Sollte um die 40€ kosten, dann der Anruf der Werkstatt, der Melder muß zum Hersteller geschickt werden, kostet noch mal 90 € extra. Schlußrechnung war dann 135€. Ich glaube nicht, das er jemals beim Hersteller war.Als ich dann ein GP 900 4m Programmieren lassen wollte und dafür 115€ bezahlen sollte war ich das letzte mal dort. Begründung war, die Programmiersofware ist ja so teuer in der Anschaffung (Woanders habe ich dann 30 € bezahlt).

[wodoe]

@axeme....

o doch..das sage ich ganz laut und nochmals deutlich:

"Tastenprintwechsel ist bei uns Service und kostet in 99 % nichts---
das restliche 1% zahlt in Kaffee oder Plätzchen....


und ebenso ....Programmierung eines GP 900 - auch Service....

o..mann das ist doch keine Arbeit und hinterlässt nur zufriedene und dankbare Kunden..
und das seit 26 Jahren - wer uns testen will - herzlich willkommen

www.md-kommunikationstechnik.de
Tel. 09371 9898770

[axeme]

@ wodoe:

Das war auch nicht gegen Dich gemeint! ;-)

Das war, wie geschrieben, auf eine Firma bei mir in der Nähe bezogen. Daher der Hinweis, dass man auch bei solchen Reparaturen vorsichtig sein sollte, wem man die Sachen an die Hand gibt.