Die eMail mit dem Plugin "Mail-Überwachung" auswerten und den Inhalt den Schlüsselwörtern wie Adresse/Stichwort/etc. zuordnen. Damit kann dann z.B. die Adresserkennung arbeiten. Dann erstellst du dir mit iReport eine Druckvorlage und lässt diese durch das Plugin "Alarm ausdrucken" beliebig oft ausdrucken.

Ist beides im Wiki ganz gut beschrieben.