[aPager für iOS] Probleme, Fragen usw...

[Decoder]

Nabend,



bei uns ist momentan das Problem, dass die Applenutzer mit einem Iphone 5 oder 6 keine Pushmitteilungen mehr bekommen.

Wenn diese die App öffnen, dann wird der Alarm geladen, aber es kommt halt keine Pushmitteilung.



Ich habe schon versucht die App mehrfach neu zu installieren und auch (wie oben beschrieben) die E-Mail zu löschen und neu zu registrieren. Die Push einstellungen sind auch richtig eingestellt.



Habt ihr noch nen Lösungsvorschlag?



Grüße

Logan517

Morgen,
das ist schon sehr mysteriös.
Wenn du wirklich ALLES getestet hast sollte es klappen. Gerade iOS lobe ich mir aufgrund der leichten Einstellungen.
1. Einstellung > Mitteilung > aPager "alles aktiviert"
2. Einstellung > Mobiles Netz > aPager "aktiv"
3. aPager > Einstellung > Push-Alarm "aktiv"
4.App entfernt > Hintergrund-Programme "Multitasking" alle abgeschaltet > Neustart des iDevice > neu Installation "aPager"
5. Zusätzliche Ports "geöffnet" // seitens der Maschine die den Server laufen hat.


Wenn das alles durchgeführt wurde und es immer noch nicht geht, wüsste ich keinen Rat mehr.

Umstellung der Mobilfunkverträge liegen auch nicht vor, richtig?

Gruß

[florian_hsk]

Wenn das alles durchgeführt wurde und es immer noch nicht geht, wüsste ich keinen Rat mehr.

6. aPager > Einstellung > "Ton wählen" muss etwas ausgewählt sein (ist nach Neuinstallation leer)

[Decoder]

Ok, den Ton habe ich am Server festgelegt. Da habe ich keine Wahl überlassen.
Dann denkt man da auch nicht dran ;)

Mit freundlichen Grüßen

[speedy2lolo]

Also ich bitte dich !
Ihr trinkt sicherlich auch mal nach dem Dienst das ein oder andere Bier.
Was sind bitte 4€ für ein alarmierungsapp ?

Regt ihr euch auch über Getränkepreise auf ?

Ich finde das absolut unkritisch 3€ für eine super app zu bezahlen.

Im übrigen besteht keinerlei Anspruch auf kostenlose funktionserweiterung.

Wenn es ein Betrag ab 15€ wäre ok, dann kann man das verstehen..
Sind es aber nicht !!!




Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

[FireHenne]

Also ich bitte dich !
Ihr trinkt sicherlich auch mal nach dem Dienst das ein oder andere Bier.
Was sind bitte 4€ für ein alarmierungsapp ?

Regt ihr euch auch über Getränkepreise auf ?

Ich finde das absolut unkritisch 3€ für eine super app zu bezahlen.

Im übrigen besteht keinerlei Anspruch auf kostenlose funktionserweiterung.

Wenn es ein Betrag ab 15€ wäre ok, dann kann man das verstehen..
Sind es aber nicht !!!




Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

Hey hallo,

Wir sollten das Thema jetzt nicht weiter ausschlachten...
Ich bedanke mich für die Alternative.

Mfg

[feodor]

Wir haben versucht hier die für alle Seiten verträglichste Lösung zu finden
Für uns: eine Eigenentwicklung der App zu veröffentlichen die unseren Qualitätsansprüchen gerecht wird und hinter der wir stehen können
Für Bestandskunden der alten / noch aktuellen App : kein Zwang umzusteigen falls der aktuelle Entwickler die App weiter betreiben möchte
Der aktuelle Entwickler: Möglichkeit mit eigenem backend die App weiter zu betreiben und dessen Arbeit nicht komplett zunichte zu machen, auch wenn wir von vertraglicher Seite aus offiziell gekündigt haben.

Man muss immer alle Seiten kennen um sich ein Urteil bilden zu können.
Die Reduzierung auf die genannten 4€ sind dabei sicherlich sehr einseitig. Wäre ich in der Rolle des Kunden, würde ich mich eher freuen dass endlich zu erwarten ist eine solide, gut funktionierende Lösung zu erhalten.
Die besagten 4€, da hat speedy sehr Recht, sind mit einer Halben bereits vernichtet. Ob das jetzt sinnvoller investiert ist als eine Alarmierungsapp wage ich zu bezweifeln :-D

Gesendet von meinem Nexus 4 mit Tapatalk 2

[FireHenne]

Wir haben versucht hier die für alle Seiten verträglichste Lösung zu finden
Für uns: eine Eigenentwicklung der App zu veröffentlichen die unseren Qualitätsansprüchen gerecht wird und hinter der wir stehen können
Für Bestandskunden der alten / noch aktuellen App : kein Zwang umzusteigen falls der aktuelle Entwickler die App weiter betreiben möchte
Der aktuelle Entwickler: Möglichkeit mit eigenem backend die App weiter zu betreiben und dessen Arbeit nicht komplett zunichte zu machen, auch wenn wir von vertraglicher Seite aus offiziell gekündigt haben.

Man muss immer alle Seiten kennen um sich ein Urteil bilden zu können.
Die Reduzierung auf die genannten 4€ sind dabei sicherlich sehr einseitig. Wäre ich in der Rolle des Kunden, würde ich mich eher freuen dass endlich zu erwarten ist eine solide, gut funktionierende Lösung zu erhalten.
Die besagten 4€, da hat speedy sehr Recht, sind mit einer Halben bereits vernichtet. Ob das jetzt sinnvoller investiert ist als eine Alarmierungsapp wage ich zu bezweifeln :-D

Gesendet von meinem Nexus 4 mit Tapatalk 2

Hey hallo ;-)

wie ich in meinen Beiträgen schon erwähnt habe um Himmels willen ist es keine Kritik an eure Arbeit ihr macht wirklich einen super job ... und das jetzt eine Eigententwicklung zustande kommt aus dem hause finde ich sehr super ...

Ja da habe ich mich denn wohl von meiner Darstellung der Tatsachen überrumpeln lassen
da hat wohl der unmut aus mir geschrieben ...

auf jeden fall sollte es niemals den antschein erwecken das ich ein unzufriedender Kunde währe ... niemals also macht weiter so und ich freue mich auf die neue App aus eurem Hause ....

Mfg :-)

[Funkwart 691]

Sicherlich auch schon öfter gestellt - habe aber nichts gefunden oder es war recht alt !

Kann ich apager auf zwei verschiedenen Geräten mit einer gmail Adresse verwenden, oder
brauch ich pro gerät eine extra gmail Adresse ?

[Firefighter92bymh]

Pro gerät eine Adresse!

[Funkwart 691]

Danke, kann man da nicht mal üben eine Änderung nachdenken, sicherlich haben viele Nutzer mehrere Endgeräte. Oder ist das technisch nicht möglich ?

Gruß
Funkwart 691

[firEmergency]

Also im Backend haben wir nichts geändert. Rückmeldung via Android gehen weiterhin?

[BGrun]

Also im Backend haben wir nichts geändert. Rückmeldung via Android gehen weiterhin?

Ja, ohne Probleme

[BGrun]

Seit gestern Abend besteht der Fehler nicht mehr.
Es wurde von meiner Seite keine Anpassung oder Veränderung an der Software durchgeführt.

[t.eisold]

Hallo,

leider habe ich das Problem, dass bei dem IPhone 6 keine Push alarmierung erfolgt, erst wenn ich die App öffne sehe ich alle Alarme.

Einstellungen wurden vom IPhone 5 übernommen.

Meine eigenen Methoden um es zu beheben:
- Push Alarmierung an --> Keinen Erfolg
- App deinstalliert und neu Installiert + Push aktiviert --> Keinen Erfolg

Was kann ich noch tun, das die Alarme wieder per Push ankommen?

Grüße Thomas

[florian_hsk]

Was kann ich noch tun, das die Alarme wieder per Push ankommen?

- Ton ausgewählt? (wird teilweise nicht gespeichert, wenn mehrere Einstellungen gleichzeitig vorgenommen werden)
- Mail-Adresse abgemeldet, danach wieder neu angemeldet?