Dem kann ich nur zustimmen. Es ist eine bodenlose Frechheit wie hier Geld gemacht wird.
Ich hatte auch schon mehrfach das Problem dass SMS nicht angekommen sind; einmal kamen diese eine ganze Woche später an. Ich habe mehrfach versucht telefonisch dort anzufragen was Sache ist, aber auch per E-mail oder Kontaktformular. Alles negativ. Man hat noch nicht mal den Anstand dort die nicht erbrachte Leistung gegen eine Gutschrift zu erstatten.
Da hilft nur eins: Anwalt oder in Zukunft einen anderen Anbieter wählen...
Gruß Cummu