Moin,
das passiert schon mal. Guck beim Funkfachhändler Deines Vertrauens. Entweder, Du lötest ihn selbst ein (wenn Du entsprechende Erfahrung hast), oder Du schickst ihn ein. Kostet in der Regel etwas um 25 Euro. Der Tastenprint selbst kostet rund 5 Euro.
Ansonsten findet sich in diesem Forum sicherlich auch weitere Hilfe über die Suchfunktion.