das ist eine glatte lüge....
tasten lassen sich sehr wohl austauschen...mag sein das es bei manchen nicht geht....
aber bei den meisten kann man die taste einfach abziehen...
die ist nur mit ein paar nasen eingerastet.
dies musst du aber rausfinden....mache ev ein foto von der stelle wo die taste fehlt....
dann hast du 2 möglichkeiten wenn die taste tauschbar ist:
1. ein defektes notebook ersteigern w du die tasten abmachen kannst...
oder einer hat bei ebay eine tastatur und verkauft die tasten einzeln....so bin ich auch zu einer ersatztaste gekommen....hat zwar 1€ + versand gekostet....aber billiger als ne neue tastatur;)