Servus!
Unsere Meinung dazu wird Dir nicht helfen.
Du kannst Dich an HeiRue wenden, was Dir aber beim ursprünglichen Problem kein bisschen weiterbringt.
Warum geht es denn eigentlich über den Käuferschutz nicht?
Hast Du eine Auktionsnummer? Ich würde das gerne selber mal ansehen.
Gruß
Alex