Hast du die Möglichkeit mal in die Programmierung zu schauen?
Könnte an folgendem liegen:
Jede 5 Tonfolge wird ja zweimal gesendet.
also theoretisch empfängt der Melder 2 Alarmierungen.
Somit beginnt er bei der ersten Folge an zu alarmieren und bei der Zweiten beginnt er von neuem.
Daher der Knacks.
Lösung:
es gibt unter (in der progsoftware) System -> Zeiten
Unterdrückung gleicher Rufe
Da einfach mal eine Zeit von 5 Sekunden eintragen. Und die Option aktivieren.
(ist Standart auf 1 sek)
Hat bei mir auch funktioniert.
Dein Händler hat wahrscheinlich mit einen Testgerät alarmiert, was die Folge nur einmal rausschickt. Damit tritt das Problem nicht auf.