Hallo Werner,

Swissphone autorisiert keine Werkstätten zum Servicepartner , wenn es um Garantiefälle bzw. das Öffnen des Gerätes während der Garantiezeit geht. Du müsstest das Siegel in jedem Fall öffnen - ob oder ob nicht musst Du für dich entscheiden. Aber wie gesagt : Frag mal bei eurem Händler nach oder lass mal den "Beschaffungsmanager" dort anklopfen, ob Euer Lieferant evtl. für die Garantieleistung einspringen würde. Ich hab schon Geräte geöffnet obwohl noch Garantie drauf war und bin für die Restlaufzeit gerade gestanden, für gute Kunden tut man eben (fast) alles.

~Joe~