Also hier genau was du brauchst:
--> Rechnung vom Kauf der Station (reicht auch die rechnung die dein Kollege ncoh hat)
--> kleines schreiben mit Unterschrift, dass du die Soft übernommen hast
--> musst ein Blatt von SW ausfüllen, wo du deinen Hardwareabhängigen schlüssel eintragen musst
den dann an SW Faxen mit dem anderen zeugs. Service wie schon gesagt wurde bekommen nur geschulte Personen.