Hallo owl,

kann es sein, dass du den Mic-Eingang des Rechners nutzt?? Dies kann zu Beschädigungen am Scanner führen. Versuchs einfach mal mit dem Line-In. Ein anderes Problem könnte sein, dass der Fachhändler die Masse nicht vernünftig gesetzt hat. Dann hilft nur nochmal wegbringen und überprüfen lassen.