Ich finde die Informationspolitik von Swissphone und auch die meines Händlers sehr schlecht. Da gibt es mal ein Schreiben an die Funkhändler (habe nur durch dieses Forum von der Existenz eines solchen erfahren), welches beim Endverbraucher nie ankommt. Warum leitet der Funkhändler dieses Schreiben nicht an die Käufer weiter? Ebenfalls finde ich die Zeitangabe „mehrere Wochen“ sehr ungenau. Man kann doch die Probleme des NEO.S nach und nach abarbeiten und relativ zeitnah Verbesserungen anbieten. Für mich sieht das alles nach einer Hinhaltetaktik aus. Wenn sich in 2-3 Wochen nichts ändert geht mein Melder auch zurück, denn mit sicherer Alarmierung hat das nichts mehr zu tun.