Wir hatten an unserem vor kurzem einen ähnlichen Defekt. Wir hatten es hier zur Reparatur: http://www.koegel-ernst.de/de/
Keine Ahnung wo du herkommst, evtl. ist es viel zu weit, um es da hin zu bringen. Aber du kannst ja bzgl. Ersatzteile mal dort anrufen.