Die schicken dir dann die Anleitung zu und weisen auf den korrekten und den EMV-Richtlinien entsprechenden Einbau hin ;)
Zu 99% entsteht der beschriebene Fehler durch Fehler beim Einbau der RTK, durch 0,8% durch einen Defekt an selbiger und zu 0,2% sind es andere Fehlerursachen :D
MfG Fabsi