Wahrscheinlich Akku tiefentladen...
Das ganze ist wohl zu speziell, als dass sich im Internet etwas darüber finden ließe, der Händler wird dich auch mit "Kauf neue Akkus" abspeisen.

Kannst du mir eine Lampe, Akku, Ladestation mit dem Fehler mal per Paket zukommen lassen?

Gruß