Ich wüsste da primär 3 Möglichkeiten, die man einfach prüfen kann:

1.) Ist das Gerät ein FuG 8a? Wenn ja, dann kommt aus dem Lautsprecher während des Sendens nichts raus, Stickwort bG

2.) Steht das Gerät auf Wechselsprechen? Wenn ja, dann bleibt der Lautsprecher auch stumm.

3.) Klemmt der Lautstärkeschalter in Position 0? Dann ist hören nur über einen angeschlossenen Hörer möglich, der Gerätelautsprecher verhält sich ruhig.

Hast du diese 3 Punkte abgeklärt, dann geht es an die Fehlersuche.

Gruß,
Phil