Ich hatte das Problem bei mir nun auch, als ich von Android Jelly Bean auf KitKat gewechselt habe. Ich habe aPager mit einem Backup Tool gesichert gehabt und es nachher wieder aufspielen lassen.
Dort ist anscheinend nicht alles mitgekommen. Habe zig Versuche gemacht mich neu zu registrieren etc. Im Endeffekt hat es bei mir eine saubere Deinstallation und eine anschließende Installation dazu geführt, dass ich zumindest einen Testalarm wieder bekommen habe.
Auf einen echten bzw. eine Wetterwarnung warte ich noch.

Hat dein Kamerad es schon mal mit dem PNF Tool aus den FAQ probiert? Das hat bei uns einigen geholfen, die Probleme im Handynetz hatten.