Ok,
ich glaub da komm ich grad nicht weiter, hab so was hier bei uns irgendwie noch nicht erlebt ;)
Sind diese eMails immer gleich aufgebaut? Mir würde als eventuelle Lösung eine Blacklist einfallen (falls Werkstattmeldung oder so kommt wird abgebrochen und nichts weiter geleitet.
Mir fällt aber grad keine Lösung ein, aus der eMail die Fahrzeuge zu "erkennen"
Außer mit vielen hintereinander geschalteten Whitelist-Plugins im Alarmablauf - für jedes Mögliche Fahrzeug eine und dazu dann Blacklist wegen Werkstatt.
Müsste halt bei jeder email der Text auf Übereinstimmung mit Whitelist geprüft werden und dann das entsprechende Status an den AM gesendet werden....
Ist aber nur so eine Idee, bin mir nicht sicher ob es funktioniert.
ich hoffe, dass noch andere Lösungsvorschläge kommen :)
Tut mir leid, wenn ich nicht 100% weiter helfen konnte