Es ist nur eine vage Vermutung, aber vielleicht ist das Gerät mit der sogenannten "Einfachbedienung" programmiert worden ?! Das hieße, man müsste die obere und die untere weiße Taste gleichzeitig drücken und für einige Zeit gedrückt halten, um ins Menü zu kommen (wie gesagt, es ist nur 'ne Vermutung).