Fragliche Probleme bei APager

[wasserwachtler]

Ich stehe vor einen Problem, was ich einfach nicht lösen kann.
Folgende Problematik liegt vor:
Bei allen unseren Nutzer funktioniert APager einwandfrei, bis auf einen. Bei der einzelnen Person kommen Alarmierungen teilweise mit einer Verzögerung von mindestens 10 Minuten an (zu spitzenzeiten waren es auch mal fast 60 Minuten).
An was kann das liegen?
Wer hat ein ähnliches Problem?
Gibt es eine Möglichkeit, den Alarmweg der o.g. Person nachzuvollziehen?
Danke für möcgliche Lösungswege.
Gruß
Wasserwachtler

[feodor]

Falls android gemeint ist, findest du Ansätze im Thread verzögerte Benachrichtigung

Gruß

[Firefighter92bymh]

Ich hatte ein ähnliches Problem auch bei einem Kameraden. Verzögerungen bis hin zu mehreren Stunden waren da normal, unabhängig von der Internetverbindung (WLAN/mobil). Sein Smartphone war aber auch eher eins der älteren Generation und seid er nun eh ein neues hat. Kommen die Alarmierungen ganz normal durch.

[zatsch]

Das unterstreiche ich jetzt auch nochmal. Ich habe hier ähnliche Probleme (gehabt). Immer wieder waren 1-2 Kameraden dabei, bei denen es nicht klappte. Teilweise war ich selber auch betroffen.
Ich bin jetzt vom Galaxy S auf das S3 umgestiegen - kein Problem mehr!
Ein anderer Kamerad hat (weiss nicht genau welches Handy), sein Gerät jetzt gerootet, ein paar Apps runter geschmissen (hatte dauernd Speicherprobleme), jetzt klappt es bei ihm wohl auch.

[hawkeye94]

Diese Probleme kann ich nur bestätigen. Seit dem neuen Push Dienst habe ich bei einem meiner geräte vermehrt Probleme mit verspäteten nachrichten. Bei meinem note10 habe ich absolut keine probleme, jedoch beim s3 wird es immer schlimmer! Nachrichten haben bis zu 20 minuten Verspätung, bei einem alarm heute leuchtete nur die rote LED, doch es war weder eine benachrichtigung vorhanden noch ein eintrag in der einsatzhistorie...

Gesendet von meinem GT-N8000 mit Tapatalk 2

[hawkeye94]

Übrigens: Dies hat sich wiederholt!!! Es kamen 2 nachrichten innerhalb 10sek rein. Die LED blinkte jedoch stand nichts in der benachrichtigungsleiste oder alarmverlauf. Sprich es blinkt die LED aber sonst deutet absolut nichts auf einen alarm hin! Nicht mal der eingestellte akustische alarm.....

Die handyeinstellungen waren:
Handy: s3
Handy:stumm
Apager: immer klingeln (mit Lautstärke auf 100%)

Bei dem gt-n8000 kam außerdem eine Nachricht unvollständig an. (Auch so ein doppelalarm)


Hat jemand ne idee?


Gesendet von meinem GT-N8000 mit Tapatalk 2

[feodor]

Wie können zwei Alarme empfangen werden, wenn es keine Benachrichtigung darüber gibt?

Waren die dann einfach später in der Liste zu sehen? Also ich meine wie hast du den Empfang festgestellt, wenn nichts zu hören und sehen war?

Du kannst versuchen noch einen Fehlerbericht zu schicken, wenn es lange zurück liegt oder das Telefon neu gestartet wurde ist aber womöglich nichts mehr zu sehen.

Generell immer sofort einen Bericht senden, wenn das Problem noch frisch ist.

Empfängst du SMS oder normale Push Nachrichten?

[hawkeye94]

Wie können zwei Alarme empfangen werden, wenn es keine Benachrichtigung darüber gibt?

Waren die dann einfach später in der Liste zu sehen? Also ich meine wie hast du den Empfang festgestellt, wenn nichts zu hören und sehen war?

Du kannst versuchen noch einen Fehlerbericht zu schicken, wenn es lange zurück liegt oder das Telefon neu gestartet wurde ist aber womöglich nichts mehr zu sehen.

Generell immer sofort einen Bericht senden, wenn das Problem noch frisch ist.

Empfängst du SMS oder normale Push Nachrichten?

Also die LED leuchtet jedoch deutet nichts anderes auf einen alarm hin. Gucke ich dann in den Servermonitor stelle ich verwundert fest, das wirklich ein alarm gesendet wurde

Ja hab ich gerade gemacht, hoffe es hilft euch

Die nachrichten die ankamen wurden via push empfangen.

Gesendet von meinem GT-N8000 mit Tapatalk 2

[FF UBM]

Hab das gleiche gestern auch gehabt auf meinem Firmen Samsung S3. LED hat geleuchtet,aber kein Alarmeingang auf dem Handy. Im Servermonitor war alles okay,es gab zu der Zeit auch einen Alarm. Dachte zuerst da ich den Alarm eventuell weg gedrückt hätte

[feodor]

Dann bitte auch einen Fehlerbericht senden und wir schauen was hier los ist.
Sehr eigenartig, dass dies plötzlich auftritt, da die Version nun ja schon ein paar Tage alt ist :-)

[Hausen]

Hallo zusammen, also ich kann bei meinem S3 nichts der gleichen berichtet. Es funktioniert tadellos. Was mir wohl aufgefallen ist, das die Led fast zwei Sekunden ehr angeht als der Alarm ertönt und angezeigt wird. Vielleicht kann man da noch was beschleunigen? :)

Sende mir gerade parallel zum Test Push und Sms auf den aPager um zu sehen was schneller ist. Bisher immer Push. Wobei ich den Zeitstempeln im aPager nicht ganz so trauen kann, da dort teilweise 30 Sekunden zwischen liegen, aber gefühlt denke sind das weniger. Aber da kann man sich ja auch verschätzt :)

Gruß Hausen

[hawkeye94]

so habs gerade manuell provoziert bekommen!
handy war stumm, die einstellungen waren immer klingeln mit vibration und led.

es ging nur die led an jedoch deutete nichts auf einen wiederholten alarm hin.
habs euch gerade direkt gemailt.

falls es in den logs noch drin steht: gegen 19:30 ist ein alarm garnicht eingegangen obwohl er versandt wurde....

Edit: ja sehe gerade selber das es zu lange her ist....aber nur logs der letzten minute zu verwenden ist recht wenig...

[feodor]

Logs werden vom System überschrieben, nicht von uns.
Ich schau was ich machen kann. Kann dir aber jetzt schon sagen dass das ein sehr seltenes Problem ist und nicht großflächig auftritt.

[feodor]

@hausen welchen Provider nutzt du?

[Hausen]

Hallo feodor,

ich nutze Vodafone...

Gruß Hausen