[aPager für iOS] Probleme, Fragen usw...

[enno82]

Seit Sommer letzten Jahres gibt es keine Veränderungen mehr bzgl der App für das Iphone. Es wurde weder die Verschlüsselung implentiert noch die aktuelle Verfügbarkeit. User haben für diese App und Leistung bezahlt und haben nun das nachsehen. Auf Rückfragen wird stets an den externen Entwickler verwiesen und um Nachsicht gebeten.

Mittlerweile wechselt die Stimmung der Kameraden von Unmut in Unverständnis.

Daher bitte ich endlich im Interesse eurer Kunden das Problem zu beheben.

[feodor]

Und wie bitte schön?

Drohungen, Folter? :D Auf dem Rechtsweg?

Wir stellen unsere Lösung für das Problem in Kürze vor.

Sämtliche Forderungen habt ihr dennoch gegenüber dem Hersteller, mit dem ihr den Vertrag geschlossen hat. Wer das ist seht ihr in iTunes.

Außerdem muss man erneut festhalten: Es gibt einen Anspruch auf einen fehlerfreien Betrieb einer Software, d.h. Fehler müssen in angemessener Zeit entfernt werden, sofern möglich.
Es gibt KEINERLEI Anspruch auf nachträgliche Features.
Ein Produkt wird zum Zeitpunkt X mit einem definierten Funktionsumfang Y gekauft.
Auch wenn das bei uns anders gehandhabt wird, sprich ständig Erweiterungen kommen, ist das keine Erwartungshaltung die man haben darf.

Dennoch bin ich jedoch bei euch, dass ihr einen möglichst identischen Funktionsumfang auf allen Plattformen wünscht. Wir bedauern, dass dem (noch) nicht so ist.

[FFWer]

Hallo enno82,

Ich muss feodor da voll und ganz zustimmen. Gerade bei IOS Apps ist das Prozedere sehr aufwendig und Zeitintensiv. Zu einem liegt das am Code- Review von Apple, zum anderen hat Apple die Anforderungen für IOS8 so geändert, das nur noch 64-bit fähiger Code zugelassen wird. Das bedeutet, das wahrscheinlich ein Teil des Codes vom aPager neu geschrieben werden muste. Vor der Zeit von Smartphones und IOS war es außerdem absolut normal, das man keine Updates für seine Software kostenlos bekam. Da musste man die neue Version neu bezahlen. Ich denke aber, das weist du ;) . Abschließen möchte ich aber noch einmal sagen, das ich es super finde, wie aktiv hier die Entwickler im Forum unterwegs sind. Also habt etwas mehr Respekt vor deren Arbeit, damit Sie nicht die Lust verlieren.

Macht weiter so!

Mit kameradschaftlichen Gruß
Lars

[die_leitstelle]

Wird eine Rückmeldung gegeben, schließt sich die App.
Öffnet man sie wieder und schaut im Alarm auf "Rückmeldung" passiert das Gleiche.
Das Problem haben wir seit ein paar Tagen.
FOS haben wir und ist hinterlegt.

Wer kann helfen?

[Maulwurf]

Passiert Bei mir meistens wenn ich in der App auf abwesend steht Und trotzdem eine Rückmeldung geben will bzw. Er wird im AM3 auf anwesend gesetzt und probiert dann eine Rückmeldung zu geben!

Mal Abwesend raus nehmen egal wo (iPhone Webseite zum Verfügbarkeit Regeln oder AM3 anwesend)

Das ist meine Erfahrung!!!

[FireHenne]

Hallo Community;

Bekomme seit neusten diese fehelermeldung...

3.02.2015 - 09:50:05.482 ERROR SendMessageApagerIOS - Fehler beim Push-Versand: Communication exception: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
javapns.communication.exceptions.CommunicationExce ption: Communication exception: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at javapns.communication.ConnectionToAppleServer.getS SLSocket(ConnectionToAppleServer.java:158) ~[firEmergency.jar:na]
at javapns.notification.PushNotificationManager.initi alizeConnection(PushNotificationManager.java:106) ~[firEmergency.jar:na]
at javapns.notification.transmission.NotificationThre ad.runList(NotificationThread.java:217) ~[firEmergency.jar:na]
at javapns.notification.transmission.NotificationThre ad.run(NotificationThread.java:201) ~[firEmergency.jar:na]
at java.lang.Thread.run(Unknown Source) [na:1.7.0_71]
Caused by: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.connect0(Native Method) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Un known Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress( Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.Socket.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.<init>(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at sun.security.ssl.SSLSocketFactoryImpl.createSocket (Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at javapns.communication.ConnectionToAppleServer.getS SLSocket(ConnectionToAppleServer.java:155) ~[firEmergency.jar:na]
... 4 common frames omitted
03.02.2015 - 09:50:05.482 INFO PluginController - PluginController mit Plugin apagerIOS.ApagerIOS (Admin3) mit AlarmData () nach 22136 ms beendet
03.02.2015 - 09:50:05.545 INFO Pipeline - Alarmabarbeitung beendet
03.02.2015 - 09:50:05.545 INFO Pipeline - Pipeline von Einheit () wurde nach 22503 ms beendet. Fehler aufgetreten: Ja
03.02.2015 - 09:50:06.193 ERROR SendMessageApagerIOS - Fehler beim Push-Versand: Communication exception: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
javapns.communication.exceptions.CommunicationExce ption: Communication exception: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at javapns.communication.ConnectionToAppleServer.getS SLSocket(ConnectionToAppleServer.java:158) ~[firEmergency.jar:na]
at javapns.notification.PushNotificationManager.initi alizeConnection(PushNotificationManager.java:106) ~[firEmergency.jar:na]
at javapns.notification.transmission.NotificationThre ad.runList(NotificationThread.java:217) ~[firEmergency.jar:na]
at javapns.notification.transmission.NotificationThre ad.run(NotificationThread.java:201) ~[firEmergency.jar:na]
at java.lang.Thread.run(Unknown Source) [na:1.7.0_71]
Caused by: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.connect0(Native Method) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Un known Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress( Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at java.net.Socket.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.<init>(Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at sun.security.ssl.SSLSocketFactoryImpl.createSocket (Unknown Source) ~[na:1.7.0_71]
at javapns.communication.ConnectionToAppleServer.getS SLSocket(ConnectionToAppleServer.java:155) ~[firEmergency.jar:na]
... 4 common frames omitted
03.02.2015 - 09:50:06.194 INFO PluginController - PluginController mit Plugin apagerIOS.ApagerIOS (Admin3) mit AlarmData () nach 21394 ms beendet
03.02.2015 - 09:50:06.285 INFO Pipeline - Alarmabarbeitung beendet
03.02.2015 - 09:50:06.285 INFO Pipeline - Pipeline von Einheit () wurde nach 21790 ms beendet. Fehler aufgetreten: Ja


--aPager-iOS --- Fehler beim Push-Versand: Communication exception: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect

was kann das sein hatte vorher keine probleme gehabt und die alarmierung kommt komischerweise auch auf dem Telefon an.


---Und seit Heute wenn ich meine Rückmeldung abgeben will kommt jetzt wie bei IOS und Androit fehlermeldungen
Mfg Henry

[BaumertC]

Hallo,

könnt ihr mir helfen?

Bekomme folgende Fehlermeldung bei dem Eintragen einer eMail-Adresse.

Lösungsversuche waren:
1. Neuinstallation
2. Löschen der eMail-Adresse
3. andere eMail Adresse eintragen

Jedes mal die gleiche Fehlermeldung. Es ist ein iPhone 4(kann auch 4S sein)

Vielen Dank