Keine Abarbeitung einer Pipeline bei aktivierter Absturz-Überwachung

[Beuti]

Wenn ihr den DEBUG-Modus aktiviert habt bitte vor allem das Daily-Log senden nicht nur das Error-Log weil die reine Fehlermeldung zwar schön ist aber uns das Daily-Log uns wesentlich mehr hilft. Da wir dann nachverfolgen können was sonst noch passiert bevor FE "taub" wird. Dadurch können wir dann hoffentlich analysieren warum das passiert.

[Brandinspektor]

Wenn ihr den DEBUG-Modus aktiviert habt bitte vor allem das Daily-Log senden nicht nur das Error-Log weil die reine Fehlermeldung zwar schön ist aber uns das Daily-Log uns wesentlich mehr hilft. Da wir dann nachverfolgen können was sonst noch passiert bevor FE "taub" wird. Dadurch können wir dann hoffentlich analysieren warum das passiert.

OK,

WOHIN soll ich es senden ?

Gruß
BI


Edit: Habe es soeben per E-Mail an support@firemergency.de geschickt.

[Beuti]

Super Danke für die Dateien. Antwort ist schon raus :)

Aufgrund der Daten erweitere ich meine Bitte auch nochmal.
Falls der Fehler irgendwo auftreten sollte bitte folgende Dateien senden:

-Daily-Log im DEBUG-Modus
-Error-Log
-AlarmHistory-Datei von dem Tag dem der Fehler auftritt

Die AlarmHistor-Datei findet sich im firemergency-Verzeichnis unter "Confgi\AlarmHistory". Es trägt den namen History_Datum.fdb. Files mit der Endung .fdb.bak falls vorhanden bitte auch mit senden.

[Brandinspektor]

Ok,

auch diese Daten habe ich per E-Mail zur Verfügung gestellt
und hoffe, dass ihr den "Übeltäter" bald ermitteln könnt. :)

Gruß
BI

[Brandinspektor]

Vielen Dank an Stefan (FMS-User: Beuti) vom firEmergency-Team.

Er hat sich unserem Fehler umgehend angenommen, konnte ihn ein-
grenzen und schnell beheben.

Seit 24h alarmiert firEmergency nun wieder einwandfrei.

DANKE!

Gruß
BI

[firemichael]

Ähm, ja... Glückwunsch!

... und woran lag es nun?
Lasst Ihr die anderen Betroffenen an Eurem Erfolg teilhaben?
Bzw. ist die Lösung übertragbar?

Grüße,

der Michel

[Brandinspektor]

Hallo Michael,

setz Dich per E-Mail mit Beuti support@firemergency.de in Verbindung.
Eventuell musst Du Deine Error- und Daily-Logfiles sowie die AlarmHistory
mitschicken.

Ich habe von ihm eine, auf mein Problem angepasste, neue Version von FE
erhalten und installiert, die bisher einwandfrei zur Probe läuft.

Ich denke, dass die Behebung von "meinem" Fehler mit in das nächste Update
von FE einfliessen wird. ;)

Also, wende Dich an Beuti - hier werden Sie geholfen. :)

Gruß
BI