Doppelte Alamierung Unterdrücken

[Animatore]

Logfile vor einigen Tagen als PM gesendet. Gibt es schon Erkenntnisse?

[firEmergency]

Als PM?
An wen?
Ich hab da nichts bekommen

[Animatore]

PM an firEmergency versendet.

[Animatore]

Gibt es aus dem LOG File schon Erkenntnisse?

[firEmergency]

Wir schauen nochmal drüber.

[Helfo]

Hallo,

nach Überprüfung Ihrer Log-Datei konnte kein auffälliges Verhalten festgestellt werden.

Es wurde für jeden eingehenden Alarm die entsprechende Pipeline bearbeitet und anschließende Mehrfachalamierungen für die gleiche Einheit geblockt.

Nach meiner Ansicht wurde für jede eingehende Einheit die Pipeline ordnungsgemäß abgearbeitet.

Falls dieses Problem immernoch besteht und kein Konfigurationsfehler vorliegt, könnten Sie uns erneut eine Log-Datei mit dem fehlerhaften Verhalten und entsprechenden Vermerken, bei welchen Einheiten genau dieser Fehler vorliegt, zukommen lassen.

[Helfo]

Ich habe noch eine weitere Email Ihrerseits gefunden. Leider half mir Ihre Beschreibung zur Analyse Ihres Problemes nicht weiter.

Vom Programmablauf werden alle Alamierungen, die an die gleiche Adresse gehen und den gleichen Text besitzen, als Doppelalamierung gewertet und dementsprechend blockiert.

Falls Sie dieses Verhalten nicht wünschen können Sie die Doppelalamierungszeit auf 0 herabsetzen.
Ansonsten sollten Sie ihr Vorkonfiguration überprüfen, ob dies wirklich so richtig ist oder es nicht eine bessere Lösung gibt.

Ein Programmfehler unsererseits konnte ich nicht feststellen.