"Kurze Frage kurze Antwort"-Thread

[Andi-Hamburg]

Eine Mail bekommst du nur, wenn der Server läuft UND dieser kein Lebenszeichen schicken kann. Also eine fehlerhafte Internetverbindung. Wenn du den Server manuell ausmachst (und auch bei Neustart) bekommst du KEINE Mail !

Falsch!

Server starten - - - > Server verschickt Lebenszeichen (ab sofort jede Std) und wenn eingestellt eine Email.

Wenn der Server nach EINER Stunde kein weiteres Lebenszeichen sendet, Dann bekommst Du eine Email zugeschickt.
Dabei ist es egal ob Du den Server selbst beendest, er kein Internet hat oder sonst was.

Ich hoffe so ist es verständlich, es dauert also maximal eine Stunde bis man eine Email bzgl dem Server Ausfall bekommt.

Gruß Andi

[Wehrleiter]

Falsch!

Server starten - - - > Server verschickt Lebenszeichen (ab sofort jede Std) und wenn eingestellt eine Email.

Wenn der Server nach EINER Stunde kein weiteres Lebenszeichen sendet, Dann bekommst Du eine Email zugeschickt.
Dabei ist es egal ob Du den Server selbst beendest, er kein Internet hat oder sonst was.

Ich hoffe so ist es verständlich, es dauert also maximal eine Stunde bis man eine Email bzgl dem Server Ausfall bekommt.

Gruß Andi

So habe ich das auch verstanden.
Also, nochmal von vorne: Ich habe die Überwachung aktiviert und bekomme jedesmal wenn der Server startet eine Mail. Soweit so gut, funktioniert auch und stellt kein Problem dar.

Bei der Ausfallüberwachung bekomme ich aber keine Mail wenn der Server aus ist. Ich habe in der Ausfallüberwachung meine Mailadresse eingetragen und unter Servername einen X-beliebigen.

Wenn ich den Server aber jetzt kurz vorher aus mache wenn das Lebenszeichen gesendet wird erhalte ich aber KEINE Mail.

[Andi-Hamburg]

So habe ich das auch verstanden.
Also, nochmal von vorne: Ich habe die Überwachung aktiviert und bekomme jedesmal wenn der Server startet eine Mail. Soweit so gut, funktioniert auch und stellt kein Problem dar.

Bei der Ausfallüberwachung bekomme ich aber keine Mail wenn der Server aus ist. Ich habe in der Ausfallüberwachung meine Mailadresse eingetragen und unter Servername einen X-beliebigen.

Wenn ich den Server aber jetzt kurz vorher aus mache wenn das Lebenszeichen gesendet wird erhalte ich aber KEINE Mail.

Wenn Du kannst schalte den Server nach 45 min aus, und nach 1,5 Std wieder ein. Bei mir kommt es mit der Stunde auch nicht immer genau hin, hab auch schon nach 1,5 Std erst eine Mail bekommen.

Gruß Andi

[firEmergency]

Ob es nochmal mit meinen Worten zu erklären:

Der FE Server muss sich alle 60 Minuten bei unserem Server melden.
Unser Server prüft jede Stunde ob sich alle FE-Server gemeldet haben. Wenn sich einer nicht gemeldet hat, so wird eine Mail verschickt.

Es kann also zwischen 60 (minimal) und 120 Minuten (maximal) nach Ausfall des FE-Servers dauern, bis eine Email verschickt wird.

[Wehrleiter]

Ob es nochmal mit meinen Worten zu erklären:

Der FE Server muss sich alle 60 Minuten bei unserem Server melden.
Unser Server prüft jede Stunde ob sich alle FE-Server gemeldet haben. Wenn sich einer nicht gemeldet hat, so wird eine Mail verschickt.

Es kann also zwischen 60 (minimal) und 120 Minuten (maximal) nach Ausfall des FE-Servers dauern, bis eine Email verschickt wird.

Ah okay.....DANKE

Heißt das also im Umkehrschluss das wenn ich den Server 5 Minuten nachdem das Lebenszeichen hätte gesendet werden sollen wieder anschalte wird dieses Lebenszeichen nachträglich gesendet?

Also Lebenszeichen wird mit Serverneustart gesendet und somit entfällt die Mail weil zur Vollen Stunde ein Lebenszeichen an eure Server gesendet worden ist?

[firEmergency]

Ah okay.....DANKE

Heißt das also im Umkehrschluss das wenn ich den Server 5 Minuten nachdem das Lebenszeichen hätte gesendet werden sollen wieder anschalte wird dieses Lebenszeichen nachträglich gesendet?

Also Lebenszeichen wird mit Serverneustart gesendet und somit entfällt die Mail weil zur Vollen Stunde ein Lebenszeichen an eure Server gesendet worden ist?

Jein. Das 60 Minuten-Intervall beginnt ab Server-Neustart. NICHT zur vollen Stunde. Ab Server-Neustart alle 60 Minuten.
Die Mail dass der Server gestartet wurde wird direkt von FE versendet und kommt somit immer.

[Wehrleiter]

Jein. Das 60 Minuten-Intervall beginnt ab Server-Neustart. NICHT zur vollen Stunde. Ab Server-Neustart alle 60 Minuten.
Die Mail dass der Server gestartet wurde wird direkt von FE versendet und kommt somit immer.

Ja okay.....Grundprinzip verstanden. Trotzdem erhalte ich keine Mail. Angenommen um 15:06 Uhr versendet er immer das Lebenszeichen. Wenn ich um 15:04 Uhr den Server ausmache und um 15:10 Uhr wieder an. Wann sollte die Mail kommen bzw. wann überprüfen eure Server ob die Lebenszeicehn alle erschienen sind?

[chrisffa]

hallo, seit dem update auf 1.7.3 funktioniert die alarmverteilung nicht mehr wenn wir unser alarmfax bekommen. es wurde nix verändert.

bisher war es so:
5 tonfolge (Gruppe wurde alarmiert)
fax kam (wurde ausgewertet)
gruppe wurde mit Text alarmiert und auch der AM 3 bekam den Text

nun ist es so:
5 tonfolge (Gruppe wird alarmiert)
fax geht ein und wird auch umgewandelt, liegt auch in den fax odnern drin
aber in der log steht dann immer: wie heute morgen wieder

07.09.2014 - 07:01:11.235 INFO FaxInput - Fax Ohne Titel_0091.txt hinzugefügt
07.09.2014 - 07:01:11.242 INFO FaxInput - Füge neuen Alarm hinzu für Alarmfax
07.09.2014 - 07:01:11.242 INFO AlarmPool - Neuer eingehender Alarm für "Alarmfax"
07.09.2014 - 07:01:11.243 INFO AlarmPool - Kein Sammelalarm
07.09.2014 - 07:01:11.244 WARN PipelineController - Alarm für Alarmfax wird nicht behandelt, da kein zugehöriger Alarmablauf gefunden wurde.

was muss ich ändern oder einstellen das es wieder funktioniert?

in der alarmverteilung ist nix verändert worden!

Alarmverteiler für: Gruppe1
alarm kommt von: Alarmfax
alarm wird weitergeleitet an: Gruppe 1 mit Text

so hat es bisher immer funktioniert!!

die einheit "Alarmfax" hatte noch nie eine pipeline!

wir haben auch schon auf 1.8.6 upgedatet aber dennoch geht die alarmverteilung nicht mehr!

Danke schonmal!

[firEmergency]

Ja, kann ich bestätigen.

Zur Abhilfe:
Wenn die Fax-Einheit einen Alarmablauf besitzt (auch wenn z.B. nur ein Alarmtext-Plugin enthalten ist), passiert der Fehler nicht.

Wundert mich das es in den Versionen vorher ging. Wiki wurde entsprechend ergänzt.

[chrisffa]

Ja, kann ich bestätigen.
Wird behoben und Update diese Woche nachgereicht.

Zur Abhilfe:
Wenn die Fax-Einheit einen Alarmablauf besitzt (auch wenn z.B. nur ein Alarmtext-Plugin enthalten ist), passiert der Fehler nicht.

ok, Danke schonmal!

[firEmergency]

ok, Danke schonmal!

Meine Änderung noch gesehen?
Wir werden doch nichts ändern. Das hätte sonst weitreichende, unvorhersehbare Veränderungen ergeben.
Bitte einfach einen Alarmablauf für die Fax-Einheit anlegen.