Du solltest dich aber irgenwie schon entscheiden, wenn man dir helfen soll. Ob die Eingabe nicht funktioniert oder er sie nicht speichert ist irgendwie schon relevant. Auch währen mal nähere Angaben nicht verkehrt, ist der nette ein Heimprogrammierer oder ein Fachhändler? Sowas hab ich noch nie gehabt, wenn es ein Heimprogrammierer ist gehe ich eher von einer Fehlbedienung der Software aus.