Was ein einfaches Software Update kostet kann ich dir nicht sagen - ich hatte einen Ausfall des Sprachmoduls nach einem Balkon-Sturzes meines Hurricane (2 Etagen) und da wurde die Software wohl auf Kulanz gleich auch noch aktualisiert...
Ich würde mal Anfragen bei Swissphone und allenfalls drauf hinweisen dass du unter dem beschriebenen Problem leidest, das sie ja inzwischen auch korrigiert oder verbessert haben.
MfG