Verehrte Herren,
ich verweise auf die PN-Funktion, um Zwistigkeiten dieser Art zu lösen.

Die Begrifflichkeit "Service Mode" wäre selbst mir nicht auf Anhieb eingefallen, und die Synonyme, an welche der TE gedacht hatte, beispielhaft "tieferer Programmiermodus" genannt, waren eben nicht zu finden.
Also reicht eine simple Antwort und Ende der Vorstellung.